以客户为中心

本书从私域流量的打造入手，全书共分为9章，第1章主要介绍私域流量的发展趋势、概念、优势和劣势；第2章介绍私域流量体系的打造，重点介绍了3个基础平台、4个步骤和6个思维；第3～8章分别介绍私域流量的载体，微信（公众号）、微信小程序、APP、短视频、社群及微商等，结合不同的平台载体，详细阐述私域流量池打造的方法和技巧；第9章分享了包括小米、拼多多、良品铺子等私域流量打造的经典案例解析。本书旨在全方位帮

如今谈到宝珀，大众对它的认知是“有调性、有内涵的奢侈腕表品牌”“宝珀理想国文学奖”。从有钱富贵阶层到缺钱文学青年，很多人都认识并喜爱这个品牌。能消费宝珀的人群赞叹它服务的细致入微、产品的精雕细琢和高品质，自发地赞誉它是“天地良心珀”；尚不能消费得起宝珀的年轻一代，亦通过“宝珀青年计划”，从多个领域接触和认同了这个品牌的价值主张。本书是宝珀在中国内地市场25年的一次回眸，更是廖信嘉作为国内奢侈品行业

《业绩狂飙》是一本写给所有销售的业绩进阶之书。作者从思维出发，破解顶级销售的基因密码，带领读者打破认知局限，重塑销售思维。并通过拆解销售流程，详细讲解如何锚定目标用户、建立销售关系、识别客户需求、提出个性化解决方案、胜利完成商务谈判、敲定成交、让成功持续性复制，并配以六个场景下、数十种销冠与菜鸟的话术对比。本书内容扎实，指导性、科学性、实用性极强。

本书基于对政企业务的长期研究和咨询经验，结合多个行业的实践和对多家企业采购过程的访谈，将面向企业客户（B2B）、政府客户（B2G）的销售过程总结为三大基本销售模式，即项目型、订单型、项目+订单型，结合这三个模式的差异，对2B、2G销售的价值驱动要素和与之对应的关键业务活动进行了展开描述。本书首次将销售过程的控单方法归纳为“需”“人”“领”“值”“采”，分别代表管理需求、影响决策、领导销售、构建双赢

本书系统地介绍了数字互动营销的相关知识，包括数字互动营销准备、数字互动营销策划、开发数字化客户、数字化留存营销、数字化营销转化、数字化裂变营销、数字互动营销效果分析。本书采用项目任务式结构进行讲解，知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解基础知识的同时，注重实际操作能力的培养，充分满足中等职业教育教学需求。本书还配有视频二维码，以进一步帮助读者理解相关操作。本书既可作为中职、高职院校电子商务、市场营销

本书从互联网销售冠军教练多年的销售和管理经验入手，讲述了作者从一线销售成长为销售冠军，再从销售冠军成长为销售冠军教练的经验、方法和教训。全书分为上下两篇，上篇为销售高手的实战技能训练，主要从客户心理、销售高手的看家本领、管理之路、团队赋能等方面讲起；下篇为写给所有销售人的认知跃迁课，主要从7项修养、深度磨砺、跃迁之路、认知天性和情感大师等方面讲起。

在年轻化趋势的影响下，品牌不断变革升级，新的品类层出不穷。消费者变了，对品类的需求也自然发生了变化。本书是一本专为在当今商业环境中寻求突破和增长的企业决策者、市场营销人员以及品牌经理而撰写的书籍，深入探讨了在全球市场快速变化的大背景下，企业如何通过品类创新和品类管理来实现品牌的年轻化，从而实现品牌的爆发式增长。作者详细介绍了如何洞察品类、细分品类、优化品类、升级品类、创新品类，以年轻化趋势及年轻化

《播客时代：用声音打造影响力》是一本深入剖析播客及其商业潜力的指南。本书由CPA中文播客社区（ChinesePodcastAssociation）发起，旨在帮助内容创作者、播客爱好者、品牌管理者以及对数字营销感兴趣的人群全面了解播客，并探索其作为影响力增长工具的潜力。本书首先通过回顾播客的发展历史、展望播客的发展趋势，为你呈现播客的特性和播客听众的画像，让你走进播客的旷野；接着通过丰富的案例介

《短视频运营管理与实战指南：策划？制作？推广？变现》一书，由浅入深，针对有一定基础的人员，帮助其了解并掌握从懂得短视频创作到擅长短视频运营的全过程。全书语言精练，内容翔实，实用性强。读者可以通过手机扫描封面前后勒口二维码观看教学视频。本书主要适合短视频制作、运营人员与创业者，以及大中专院校学生等学习参考，既可以作为学员的培训手册，又可以作为学生的辅导教材。