
会员
物业管理笔记:从客服到总监
苏宝炜 李薇薇更新时间:2021-09-27 12:33:00
最新章节:35 智见未来——大服务是新时代价值的本源开会员,本书免费读 >
本书以主人公Bruce的物业管理故事为主线,讲述Bruce如何从一个一线物业管理员工历练成长为行业顶尖服务精英的过程。全书以这些物业管理常见案例故事为案例,对物业管理中经常可能遇到的问题进行分析,总结、归纳出物业管理实务的规律,探讨物业管理的方法和原则,旨在给物业管理人员在工作中遇到的问题时提供思考和启发的方向,不断优化物业管理工作,做好自己的职业规划。
上架时间:2021-06-01 00:00:00
出版社:中国铁道出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行
物业管理笔记:从客服到总监最新章节
查看全部- 35 智见未来——大服务是新时代价值的本源
- 34 大道至简——简单就是终极的复杂性
- 33 定制服务——融合联结,实现多方共赢
- 32 韬光养晦——开发拓展新型的商业模式
- 31 规划服务——美好世界并没有B计划
- 第七章 未来之路
- 30 折戟沉沙——利害权衡,保留最后底线
- 29 谋子谋局——将欲取之者,必先予之也
- 28 体制契合——以短视行为应对长期发展
- 27 抢占先机——服务营销的差异化策略
苏宝炜 李薇薇
主页
最新上架
- 会员
新任经理人进阶之道系列:人力资源工作中的108个怎么办
《人力资源工作中的108个怎么办》是针对新手人力资源经理而编写的,包括六部分,每部分四节,对应采用“月”代表“章”,“周”代表“节”。本书具体由第一个月——进入角色;第二个月——自我提升;第三个月——员工配置;第四个月——员工培训管理;第五个月——薪酬、福利与绩效管理;第六个月——员工关系管理。本书进行模块化设置,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职人力资源经理刚上任半年来的工作进行了梳管理10万字 - 会员
华为能,你也能:IPD重构产品研发(第2版)
本书从IPD重构产品研发出发,针对企业在研发、产品、技术、变革等业务创新和管理创新中遇到的典型问题,阐述要解决这些问题必须遵循的核心思想,以及需要引入的方法论、工具、流程、组织和绩效激励方式等。管理19.8万字 - 会员
管理学大师的智慧:彼得·德鲁克经典著作导读
彼得·德鲁克先生是当代著名的思想家,也是管理学领域的一代宗师。他为现代管理学和社会生态学奠定了坚实的基础,更在商业、政府和非营利组织等领域产生了深远的影响。本书按照彼得·德鲁克先生著作的出版顺序进行编写,对德鲁克著作所蕴含的管理思想进行了比较全面的解读和较为深入的探讨。编写出版本书,并不仅仅是为了纪念这位著名的管理学大师、传播他的管理理论和宣传他的管理思想,更希望本书能够成为读者理解德鲁克思想的重管理13.6万字 - 会员
创业思维与推理:认知型创业的父女对话
本书致力于实现规范层面与商事实践的互通:作者以父女对话的方式探讨了创业思维与推理过程,分解成功创业的底层逻辑以及思维模式,拆解了商事主体即企业的本质构造和生成逻辑。管理10.9万字 - 会员
反馈的力量:上级反馈对下属绩效的影响机制研究
本书从管理实践中的反馈问题出发,对组织管理中上级反馈与下属绩效的关系进行探讨,既重视相关理论的分析,也具有一定的可操作性,因此,可以作为从事人力资源管理与组织行为学等相关研究专家学者的参考资料,也可以作为企业中的领导者,尤其是一线管理者的提高阅读与学习资料。本书分为6部分,第1章绪论,第2章文献综述,第3章理论基础与模型建构,第4章假设提出与研究设计,第5章实证检验及结果,第6章结论与讨论。管理11.4万字 - 会员
创新管理
本书以扎实的理论、丰富的案例、专业的工具等为基础,通过系统性的学科框架,全面解析创新管理的核心概念、理论和方法。全书分为4篇12章,从创意与创造力到创新的环境与战略,再到创新的组织与执行、创新的文化与变革,全景式地展现了创新管理的全过程,为读者提供了系统而全面的创新管理知识。此外,全书设置了丰富的案例和习题,呈现出从理论到实践逐步深入的框架结构,有助于培养读者在不断变化的商业环境中成功应对挑战的能管理27.7万字 - 会员
中国猎头30年
本书共分4部分,内容包括:1993至1995年——中国猎头行业发展的萌芽期;1996至2007年——中国猎头行业的第一个发展期;2008至2017年——中国猎头行业发展的第一个高峰期;2018至2022年——猎头行业的巨变初期。管理10.5万字 - 会员
企业架构的艺术:业务架构与IT架构一体化实践指南(原书第2版)
本书基于作者对企业架构进行多年研究的成果,共19章,分三个核心部分和两个附录。第一部分对企业架构的概念和其他相关主题进行了总体介绍。第二部分特别关注作为企业架构实践核心元素的企业架构工件,定义了6种通用的企业架构工件——经营考量、技术标准、业务愿景、IT景观、概要设计和详细设计。第三部分对企业架构的其他重要方面和企业架构实践进行了高层次的讨论。附录A对现代企业架构学科的复杂历史起源和本书所述的相应管理37.9万字 - 会员
击穿组织的本质:千里江山长卷的高管教练道与术
身处于这个百年未遇的大变局时代,中国商业环境的现在和未来均充满了机遇与挑战。本书以组织发展的不同阶段——从初创期、成长期、到成熟期,再到转型期——为脉络,深入探讨了个体领导力、团队领导力和组织领导力的发展诉求、挑战难题和解决之道。通过四大部分、二十九个小节的丰富内容,我们不仅分析了并购与整合、全球化、创业、创新与变革、数字化、战略转型、文化转型、高级人才发展与保留、高管团队建设等诸多具体业务场景,管理21.7万字
同类书籍最近更新