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全媒体运营师
赵溪 张艳 胡仕龙更新时间:2021-12-10 19:09:48
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在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下,如何做好从服务客户到经营客户的所有工作,是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作,帮助线下企业利用私域流量做好服务工作,旨在引导企业在全域流量运营中,服务好客户、经营好客户,形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书,也可供个人自媒体、线下连锁店经营者、运营或产品岗位从业者阅读。
品牌:清华大学
上架时间:2021-06-01 00:00:00
出版社:清华大学出版社
本书数字版权由清华大学提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
全媒体运营师最新章节
查看全部- 后 记
- 附 录
- 参考文献
- 第五节 舆情与风控
- 第四节 新经济、新媒体、新常态下的风控体系建设
- 第三节 上游供应商服务运营与管理
- 第二节 构建服务营销一体化与服务公关一体化的新型服务体验
- 第一节 前台、中台、后台的服务支撑与管理
- 第十章 全媒体服务营销管理体系
- 第六节 全媒体活动策划与运营
赵溪 张艳 胡仕龙
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