第16章 提高客户的忠诚度

如果你有能力给客户提供很好的服务,让客户满意,进而和客户建立信任和忠诚。那么你会发现,你的忠诚客户会不断购买产品,并将产品推荐给其他人,让你的企业收入不断增长。所以有人说只要客户是牢固的,企业利润的大...