第22章 为什么适度的赞美是一张万能牌?

美国著名心理学家威廉·詹姆斯曾说:“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”希望得到赞美是每个人发自内心的渴望,领导身居高位,往往感到“高处不胜寒”,由于接不到“地”气,不能完全清楚职员的...