全球企业公民精神

作为这届年会的联席主席之一，我在2008年年会上参加的活动也比往年多。

其中有一场名为“21世纪的全球企业公民”的讨论会规模较大，是在大会议厅里举行的。

施瓦布教授作为世界经济论坛的执行主席，除了想方设法为所有与会者的畅所欲言创造条件以外，他本人也会通过各种方式发表自己的观点，提出一些概念。有的概念将会成为年会的讨论基础，有的甚至在更长一段时间内成为一种普及性的概念。在2008年年会期间，施瓦布教授在《外交》杂志（2008年第一期）上发表了题为《全球企业公民精神》的文章。

他在文章中提出，今天，仅仅用“企业社会责任”这一术语来囊括所有的企业责任已经不够全面了，我们需要一个新的概念，我将其描述为“全球企业公民精神”，这里要强调的是，不仅企业必须对其利益相关者负责，而且企业本身就是这个公民社会的利益相关者。国际企业的领导者们除了要关心企业周围的利益相关者以外，还要致力于可持续发展和解决紧迫的全球性问题，例如应对气候变化、提供公共医疗服务、节约能源和强化资源管理，尤其是水资源管理。他还说，为了使“全球企业公民精神”有意义、有效果并可持续，企业必须将全球企业公民行为与自身的具体能力、业务模型和赢利动机统一起来，企业领导人要积极参与，表明其关于企业利益和社会利益的观点。这样，企业就能找到与其业务目标相符同时又对社会有益的社会参与方式。企业应该通过行动成果而不是宣言来体现参与全球性问题解决的合理性。

施瓦布教授的这篇文章使得这次“21世纪的全球企业公民”的讨论会格外引人注目，大会议厅里座无虚席。作为发言者参加讨论会的有当时的英国首相戈登·布朗（Gordon Brown）、约旦王后拉尼娅·阿卜杜拉（Rania Abdullah）、思科CEO钱伯斯、百事可乐CEO卢英德女士、渣打银行CEO彼得·桑兹和我。讨论会的主持人是赫赫有名的哈佛商学院教授迈克尔·波特（Michael Porter）。

几乎每一位学习过MBA课程的人都知道迈克尔·波特这个名字。迈克尔·波特博士提出了“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论观点，是当今全球第一战略权威，是商业管理界公认的“竞争战略之父”。作为当今世界上少数最有影响的管理学家之一，迈克尔·波特博士已出版著作17本，发表文章70多篇。

作为讨论会的主持人，波特博士说，企业的慈善活动和企业的社会责任已经成为企业领导人的共识，但是“全球企业公民”这个概念的提出，又将以前的概念扩大了。

讨论中，发言者从政府和企业两个角度谈了全球企业公民问题。布朗首相说，有许多问题，光靠政府部门的努力是无法解决的，例如要实现联合国千年目标，就必须有企业的参与。拉尼娅王后补充说，我们不仅需要企业的资源，还需要企业家的智慧。

来自企业的几位CEO都谈了企业参与解决一些全球性问题的情况。

我介绍了中国移动如何解决边远地区的通信覆盖，为填补数字鸿沟作出贡献的情况。中国移动已在30000多个最偏僻的农村完成了移动网络覆盖，使当地农牧民能与外部沟通，尽管在这些地区，建设费用大，营业收入少，公司难以赢利。卢英德女士说，百事可乐正组织其全球范围内17万员工开展履行社会责任的活动。钱伯斯先生说，思科公司也在开展一个类似的活动。桑兹介绍了渣打银行在贫困地区开展的微型贷款业务活动。

讨论中，企业领导人都希望企业在履行社会责任时，也能提升企业自身的价值。政府领导人对此也表示赞同，布朗首相说，英国政府采取激励政策鼓励企业多做社会贡献，他举例说，英国政府对城市研发抗热带病药物的医药制造商采取减免税的政策。卢英德女士说，其实，当百事可乐在为非洲农村提供饮水项目的同时，也扩大了百事可乐饮料销售的范围，这无论对社会、对公司都是件好事。