第16章 懂得倾听的力量

好感是一枚幸运符，是所有情谊的基础，也是赢得他人信任和支持的第一步。赢得了对方的好感，一切障碍都会瞬间消失。

事实上，比起倾听欲，更多人拥有的是倾诉欲。我们有压力，有迷惑，有不愉快和感到烦恼...