第三篇 网店的精品装修
第一章 网店装修前的准备
网店装修是否必要
网店有装修的必要吗?既然它只是一个网络上的店铺,为什么还要装修呢?装修了以后到底能够带来什么呢?
虽说开网店的成本比较低,但一些最基本的投入还是必要的。对于从事市场经济活动的人来说,每一项活动都要视为一项投资,网店装修也是其从事电子商务活动的一笔投资。开网店对于大多数人来说是为了赚钱。而做好网店装修的最终目的是为了赚钱,同时好的网店装修的确能够使销售量增长。
一、装修得好的网店更赚钱
对于大多数网上开店的人来说,搞网店装修不仅仅是娱乐,而是为了赚钱。正所谓三分长相七分打扮,网店的美化如同实体店的装修一样重要。因为网店的页面其实是附着了店主的灵魂,只有独具匠心的网店装修才能打动顾客,增加你的网店销售力。具体来说,网店装修至少能够带来以下四个方面的收益:增加顾客在你的网店的停留时间、增加网店的诱惑力、增强网店的形象、打造网店强势品牌。
对网店进行精心装修能给买家留下一个好印象,能让买家感觉到店主的认真与诚意。漂亮恰当的网店装修,给顾客带来美感,顾客浏览网页时也不易疲劳,自然顾客还会细心察看你的网页。好的商品在诱人的装饰品的衬托下,会使人更加不愿意拒绝。装修好的精品网店,传递的不仅是商品信息,还有店主的经营理念、文化等,这些都会给你的网店形象加分,同时也有利于网店品牌的形成。
二、网店装修能够提高店主的电子商务技能
做网店装修,必然牵涉到一些软件的应用,诸如网页设计软件、图像设计软件、文字编辑等。这些软件的使用技巧,原本就是电子商务技能的一部分,掌握好这些软件使用技能基本上就弄懂了电子商务技术的核心部分。对于一个网店店主来说,只有懂得网络商务的技术,才能够有利于自己网络生意的发展壮大。
三、能够提高店主的审美情趣
网店装修是艺术和技术的完美结合,一个好的网店装修作品原本就是一件优秀的艺术品。网店装修能够带给你一种美的享受。要设计出优秀的网店你得去熟悉一些美术基础知识,例如色彩、艺术流派等,这样无形中提升了你的审美能力。
四、网店装修是一件让人愉快的事
网店装修是一种创造活动,其中的苦乐酸甜只有自己亲身经历才能够体会。不管你是请人装修,还是自己动手,当你的网店装修成功后,你的心情是十分愉悦的。
网页、图像编辑软件
网店装修并不难,不要把它想得太过复杂、专业。只要认真学习,是很容易速成的。在学习装修网店的过程中,一定要认真、细心。做到这两点,相信不久之后,你自己就能装修出一个精美的网店。
网店装修准确来说属于网页设计的范畴,就是通过对文字、图像、音频、视频、动画等文件的创意组合来设计出漂亮迷人的页面,从而吸引顾客。
店铺装修目前使用最多的是工具是网页和图像编辑工具。我们推荐以下几种编辑器:Photoshop、Fireworks(一种网页作图软件)、Dreamweaver、Frontpage。
Photoshop、Fireworks是制作图片设计方面的专业软件。Frontpage、Dreamweaver是制作网页的专业软件。
一、Photoshop
Photoshop主要应用在以下方面:平面效果设计、图像编辑及修复、广告设计、摄影处理、影视及卡通制作、建筑效果设计、网络图像制作。
二、Fireworks
Fireworks是第一个完全为网店页面制作者设计的软件。作为一个图象处理软件,Fireworks能够自由地导入各种图象,而且可以辨认矢量文件中的绝大部分标记。而作为一款为网络设计而开发的图象处理软件,Fireworks能够自动切图,而且具有十分强大的动画功能和一个几乎完美的网络图象生成器。
三、Photoshop、Fireworks两者的区别
Photoshop、Fireworks都是画图设计的专业软件。两款软件很多功能有许多相似之处。两者的区别在于:Photoshop是平面设计类的软件,可以上色、修图,设计平面,并且其滤镜功能较Fierworks要强大得多。Fireworks是多用于网店页面制作的切图和gif(动态小图)制作,当然也可以画矢量的。如果有Word方面的基础,使用Fireworks将会非常简单,因为许多快捷键都是相同的。
四、Dreamweaver
Dreamweaver是一款页面编辑工具,或称网店页面排版软件。
用Dreamweaver软件,可以轻而易举地做出很多眩目的网店页面特效。插件式的程序设计使得其功能可以无限地扩展。
五、Frontpage
Frontpage可能是最简单、最容易,却又功能强大的页面编辑工具。采用典型的Word界面设计,只要你懂得使用Word,就差不多等于已经会使用Frontpage。就算你不懂Word也没关系,“所见即所得”的操作方式会让你很快上手。
六、Dreamweaver与Frontpage的区别
Dreamweaver、Frontpage都是专业的网店设计、制作和编辑软件,都是不错的页面设计软件,也是非常优秀的网店页面编辑工具。Frontpage比较简单,Dreamweaver的动态功能比较强大。很多专业网页设计人士,使用多种软件,例如先用Frontpage做,然后用Dreamweaver等做细微的调整。
两种图像压缩类型
图片文件有两种截然不同的图像格式类型:有损压缩和无损压缩。
一、有损压缩
有损压缩可以减少图像在内存和磁盘中占用的空间,在屏幕上观看图像时,不会发现它对图像的外观产生太大的不利影响。因为人的眼睛对光线比较敏感,光线对景物的作用比颜色的作用更为重要,这就是有损压缩技术的基本依据。
有损压缩的特点是保持颜色的逐渐变化,删除图像中颜色的突然变化。人类大脑会利用与附近最接近的颜色来填补所丢失的颜色。例如,对于蓝色天空背景上的一朵白云,有损压缩的方法就是删除图像中景物边缘的某些颜色部分。当在屏幕上看这幅图时,大脑会利用在景物上看到的颜色填补所丢失的颜色部分。利用有损压缩技术,某些数据被有意地删除了,而被取消的数据也不再恢复。
不可否认,利用有损压缩技术可以大大地压缩文件的数据,但是会影响图像质量。如果使用了有损压缩的图像仅在屏幕上显示,可能对图像质量影响不太大。可是,如果要把一幅经过有损压缩技术处理的图像用高分辨率打印机打印出来,那么图像质量就会有明显的受损痕迹。
二、无损压缩
无损压缩的基本原理是相同的颜色信息只需保存一次。压缩图像的软件首先会确定图像中哪些区域是相同的,哪些是不同的。包括了重复数据的图像(如蓝天)就可以被压缩,只有蓝天的起始点和终结点需要被记录下来。但是蓝色可能还会有不同的深浅,天空有时也可能被树木、山峰或其他的对象掩盖,这些就需要另外记录。从本质上看,无损压缩的方法可以删除一些重复数据,大大减少在磁盘上保存的图像尺寸。但是,无损压缩的方法并不能减少图像的内存占用量,因为当从磁盘上读取图像时,软件又会把丢失的像素用适当的颜色信息填充进来。如果要减少图像占用内存的容量,就必须使用有损压缩方法。
无损压缩的优点是能够比较好地保存图像的质量,但是相对来说这种方法的压缩率比较低。但是,如果需要把图像用高分辨率的打印机打印出来,最好还是使用无损压缩。
五种主要的图像文件格式
一、BMP图像文件格式
BMP(Bitmap)是一种与硬件设备无关的图像文件格式,使用非常广。它采用位映射存储格式,除了图像深度可选以外,不采用其他任何压缩。BMP文件的图像深度可选lbit(信息量单位)、4bit、8bit及24bit。BMP文件存储数据时,图像的扫描方式是按从左到右、从下到上的顺序。
由于BMP文件格式是Windows环境中交换与图有关的数据的一种标准,因此在Windows环境中运行的图形图像软件都支持BMP图像格式。典型的BMP图像文件由三部分组成:位图文件头数据结构,它包含BMP图像文件的类型、显示内容等信息;位图信息数据结构,它包含有BMP图像的宽、高、压缩方法,以及定义颜色等信息。
二、GIF图像文件格式
GIF(Graphics Interchange Format)的原义是“图像互换格式”,是CompuServe公司在1987年开发的图像文件格式。GIF文件的数据,是一种基于LZW算法的连续色调的无损压缩格式。其压缩率一般在50%左右,它不属于任何应用程序。目前,几乎所有相关软件都支持它,公共领域有大量的软件在使用GIF图像文件。
GIF图像文件的数据是经过压缩的,而且是采用了可变长度等压缩算法。所以GIF的图像深度从lbit到8bit,也即GIF最多支持256种色彩的图像。GIF格式的另一个特点是其在一个GIF文件中可以存多幅彩色图像,如果把存于一个文件中的多幅图像数据逐幅读出并显示到屏幕上,就可构成一种最简单的动画。
GIF解码较快,因为采用隔行存放的GIF图像,在边解码边显示的时候可分成四遍扫描。第一遍扫描虽然只显示了整个图像的1/8,第二遍的扫描后也只显示了1/4,但这已经把整幅图像的概貌显示出来了。在显示GIF图像时,隔行存放的图像会让你感觉到它的显示速度似乎要比其他图像快一些,这是隔行存放的优点。
三、PSD图像文件格式
PSD(Position Sensitive Device)是Photoshop图像处理软件的专用文件格式,文件扩展名是“.psd”,可以支持图层、通道、蒙板和不同色彩模式的各种图像特征,是一种非压缩的原始文件保存格式。扫描仪不能直接生成该种格式的文件。PSD文件有时容量会很大,但由于可以保留所有原始信息,在图像处理中对于尚未制作完成的图像,选用PSD格式保存是最佳的选择。
四、PNG图像文件格式
PNG(Portable Networf Graphics)是网上接受的最新图像文件格式。PNG能够提供长度比GIF小30%的无损压缩图像文件。它同时提供24位和48位真彩色图像支持以及其他诸多技术性支持。由于PNG非常新,所以目前并不是所有的程序都可以用它来存储图像文件,但Photoshop可以处理PNG图像文件,也可以用PNG图像文件格式存储。
五、JPEG图像文件格式
JPEG(Joint Photographic Experts Group)文件后辍名为“.jpeg”或“.jpg”,是最常用的图像文件格式,由一个软件开发联合会组织制定,是一种有损压缩格式,能够将图像压缩在很小的储存空间,图像中重复或不重要的资料会被丢失,因此容易造成图像数据的损伤。尤其是使用过高的压缩比例,将使最终解压缩后恢复的图像质量明显降低,如果追求高品质图像,不宜采用过高压缩比例。但是压缩技术十分先进,它用有损压缩方式去除冗余的图像数据,在获得极高的压缩率的同时能展现十分丰富生动的图像,换句话说,就是可以用最少的磁盘空间得到较好的图像品质。
JPEG是一种很灵活的格式,具有调节图像质量的功能,允许用不同的压缩比例对文件进行压缩,支持多种压缩级别,压缩比率通常在10:1到40:1之间,压缩比越大,品质就越低;相反地,压缩比越小,品质就越好。JPEG格式压缩的主要是高频信息,对色彩的信息保留较好,适合应用于互联网,可减少图像的传输时间,可以支持24bit真彩色,也普遍应用于需要连续色调的图像。
JPEG(Joint photographic Experts Group)格式是目前网络上最流行的图像格式,是可以把文件压缩到最小的格式,在Photoshop软件中以JPEG格式储存时,提供11级压缩级别,以0~10级表示。其中0级压缩比最高,图像品质最差。即使采用细节几乎无损的10级质量保存时,压缩比也可达5:1。以BMP格式保存时得到4.28MB(计算机中的一种存储单位)图像文件,在采用JPG格式保存时,其文件仅为178KB(计算机中的一种存储单位),压缩比达到24:1。经过多次比较,采用第8级压缩为存储空间与图像质量兼得的最佳比例。
JPEG格式的应用非常广泛,特别是在网络和光盘读物上,都能找到它的身影。目前各类浏览器均支持JPEG这种图像格式,因为JPEG格式的文件尺寸较小,下载速度快。
根据主打商品确定装修风格
消费群体的年龄、性别、职业、爱好等的不同,导致他们主要消费的商品类型有很大不同。针对不同的目标人群,需要有截然不同的经营策略。决定开网店之后,你就要思考自己网店的经营风格,否则你的店铺就不能算是一个精品店铺。
一家网店的风格,主要体现在网店主营的商品类型、网店的装修风格、网店商品发布的方式和时间、网店商品的价位、网店促销活动的举办方式、店主服务顾客的个人特色等方面。如果你的目标消费群体对你的网店风格认同感很强,就越容易把他们吸引过来,成为你的潜在顾客。
和传统实体店的经营模式一样,店铺风格最直接的表现,体现在店铺装修的风格上。对网店来说,这一点也很突出。因为顾客进入网店后,店铺的装修风格会给他们留下深刻的第一印象。而第一印象不管是在人际交往还是在做生意当中,都是起了巨大作用的。
你的网店装修风格会让顾客默默地在心里判断:这家店铺的商品是否适合我?这里销售的商品是不是我正在寻找的?
同样是购买服装,顾客对于购物时的商品价值也有一种心理暗示,本来准备购买几件平时穿着的休闲服饰,如果这家网店装修得过于高档,顾客会有一种进错门的不适,或者产生商品价格昂贵的错觉,所以,大卖场装修应该有大卖场的亲民风格,专卖店装修应该有专卖店的档次。一家店铺,不管它是网上店铺还是实体店铺,在确定自己的装修风格时一定要贴近自己的消费群体,了解他们的喜好、顾虑,综合分析,最后形成自己店铺的装修风格。
装修风格一般体现在店铺的整体色彩、色调以及图片的拍摄风格上,交易平台网站上有多种店铺风格可供选择,你可以选择这些固定的店铺模板来进行装修,也可以购买淘宝商城的旺铺模板对店铺进行设计,使店铺独具特色,也更符合销售的定位。下面介绍几类风格各异的网店,供大家参考。
一、经营化妆品和服装的网店
该网店的主要消费群体是时尚女性,因此店铺的装修就要符合女性的审美习惯。
首先,商品图片一定要时尚、漂亮,要显得精美、有档次。
其次,商品的描述都要和所售的商品风格吻合。
再次,客服接待也要符合这个群体的交流习惯。比如,在对待讨价还价的问题上,就要做好“打持久战”的心理准备,因为女人通常都很善于讨价还价。
二、经营科技电子产品的网店
经营数码类商品的店铺在设计上一般都是比较趋于理性的,因为这类商品的目标消费群是以成年男性为主。
首先,色调以黑灰色为主,体现出店铺的科技感与时尚潮流,因为成年男性喜欢理性的、专业的设计风格。
其次,图片要简单明了,色彩不花哨,商品描述和留言回复内容要言简意赅。
再次,对客服人员的专业水平要求较高。
三、经营可爱好玩类产品的网店
如果你的网店主营可爱的、好玩的、有意思的商品,你就要了解它们的目标消费群一般为学生和25岁以下的年轻人。这些目标人群有较为一致的审美标准和流行的说话方式,喜欢追赶潮流。这些都是目标消费群体的共性特点。作为经营这类商品的店主,就应有针对性地来设计自己的店铺。
首先,装修风格要活泼一点。
其次,图片要时尚卡通一点,色彩要鲜艳一点,商品描述和留言回复的口气要可爱一点。
再次,客服年龄结构可以年轻化一点。
有了这几点,这种可爱型的经营风格才更容易被这个群体所接受,并且因为有了认同感而产生购买的欲望。
四、经营贵重物品的网店
什么是贵重物品?像钻石、珠宝首饰这样的,需要花费上千甚至上万购买的商品,就是贵重商品。商品结构决定了店铺的消费群体。贵重物品95%以上的购买者在25~40岁的年龄层内,很少会有学生和老人来购买。在这类商品的使用者中,女性占绝大多数,但给这类商品付款的人却主要是男性。为此,经营贵重物品的网店装修风格应该这样定位:需要使用中性的装修风格,偏重于男士的审美习惯,同时也兼顾一些成熟女性的审美情趣。
寻找图片存储空间
获取网络存储空间主要是为了存放店铺的图片,网店上的图片存储空间有限,为此店主只能利用网络上其他地方的空间来存放商品图片。
店铺中图片存储空间对卖家而言是不可或缺的。在普通店铺管理中只支持基本图片的上传,大多数商品图片、说明等相关信息均需放置在自己的空间中。因此,店主需另外寻找可获得图片存储空间的方法。
一、稳定且方便的虚拟主机
虚拟主机,又叫网站空间,是一种企业网站存放网站内容的普遍方式。虚拟主机管理方便且系统稳定,并且还可支持多种类型的文件,比如数据库、网页及图片等。虚拟主机对于在网上开店的卖家来说是非常实用的。
使用虚拟主机的价格会相对高些,上传空间大于100兆。
二、寻找出售图片存储空间的店铺
许多网站上有出售商品图片存储空间的店铺。这类销售的存储空间通常都由一些较为专业的服务器运营商经营、维护,能够提供Flash(一种交互式动画设计工具)动画与图片的上传。相对来说,服务器较为稳定、安全,服务质量也还行,且可灵活购买。店主可按照自己店铺的需要来选取几兆字节、几十兆字节或几百兆字节的存储空间,对普通店主而言是个不错的选择。
三、找到提供免费相册的网站
现在有许多网站提供免费相册,如人人网、中国雅虎等。店主可将商品图片上传至自己申请的免费相册中。可依据下面的步骤来上传、发布图片。
1.注册并登录人人网相册空间,在人人网相册中单击“选择照片”按钮。
2.在弹出的“打开”对话框中选择需要上传的商品图片。
3.单击“打开”按钮后,图片添加至列表中,拖动鼠标选中要上传的图片,单击“开始上传”按钮。
4.发布完成后,在相册里找到图片,单击鼠标右键,在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。然后,选中“地址(URL)”,单击鼠标右键选择“复制”命令。
5.在宝贝描述里,单击“插入/修改图片”按钮,在对话框的“地址文本框”中粘贴图片地址,单击“确定”按钮后图片就能够显示了。
四、博客相册也能存储照片
通过博客也能够存储照片。目前能够开通博客的网站有很多,如新浪网、网易和雅虎等,网友只需在各个网站免费注册就可以拥有自己的博客空间了。在开通某个网站的博客后,一般都会有相册栏目。在相册里上传商品图片后,单击鼠标右键选择“属性”,再复制图片的地址。接着重复“使用免费相册”中的步骤5就能发布商品图片了。
网店装修之注意事项
网店装修并不只是技术活,有很多你可能没有想到的层面,也需要特别注意。
一、店主要有一个清晰的思路
店铺的特色是什么?主营什么?目标顾客是哪些?自己要有一个明确的思路。
二、找一个可以信赖、有相当专业水平的装修店是关键
如果实在没有时间和精力自己操作装修事项,那么,请一个专业的装修公司当然是店主装修网店的首选,因为这些网店装修公司比较专业。当然,有钻石信誉的网店个体户也是非常不错的,因为“事实是检验真理的唯一标准”,经过了大家的多次“检验”都说好的公司应该是不赖的。
自己学装修店铺也是一件快乐的事情,但对于业务繁忙的人士,选择第三方来装修店铺是非常明智的。不过,网店店主自己学习一些装修店铺的知识也是必要的。
三、店主要用最容易让人理解的语言表明自己的想法
尽量用具体的词来说明自己的思路和希望达到的效果,越具体越好。千万别用抽象的词和让人摸不着边际的话,让装修者不知所云。
四、做好文字和图片的前期准备
店铺公告、店名、店标、签名等文字性的资料和商品图片要事先准备好。这样不但可以提高装修的效率,也可以避免返工,能够达到双赢的效果。
五、风格与形式的统一
店铺装修除了色彩要协调外,整体风格也要统一,风格不搭是大忌。
六、突出主次,切忌花里胡哨
店铺装修漂亮,确实能更多地吸引买家眼球,但要清楚一点,店铺的装饰别抢了商品的风头,毕竟店主是为了卖产品而不是秀店铺,弄得太多太乱反而影响商品效果。
不同类型网店的装修
用心给自己的网店进行装修,不仅体现了店主的艺术品位和审美眼光,更是一种重要的网店经营手段。不同风格的店铺装修,能够衬托出主营商品的不同特点,更容易吸引到目标顾客群。店铺装修得富有特色,则能吸引众人的眼光,那么你的交易额就很可能得到很大提升。因而可以说,装修好店铺是经营好网店的重要条件。
网店如同实体店一样种类繁多,接下来就以女装店、食品店、家居用品店、化妆品店、首饰店和男性商品店等为例,来深化读者对网店装修的认识。
一、主营女装的网店
经营女性服饰类的店铺,在装修颜色上通常采用紫色、粉色及红色等能够突现女性特点的色彩。此外,为能更好地突出女性的柔美特点,经常会采用时尚女郎和卡通动画等图片进行设计装修。而在装修这类店铺前,应先搜集一些相关素材图片。
二、主营食品的网店
如今在网上购买食品的人越来越多,而食品类网店也随之不断发展。随着食品类网店的增多,竞争也自然变得激烈了,因此店主要想在竞争中占有优势,就应注重网店的装修。在装修食品类店铺时要注意突出食品是绿色、环保、无污染的健康食品,因而在选择色彩时可以绿色、蓝色等为主色调。
三、主营家居用品的网店
家居用品类的店铺在网店中占有一定的比例,产品类型也较为丰富。对于生活用品店铺的装修,可根据其销售产品的类型来选择适宜的装修素材对其进行装修,如销售日常生活用品的家居店铺,可选取那些带有居家感觉的图片作为素材;而如果销售的是田园风格类的家居饰品,则可选择自然风光、蓝天白云,或是花园等图片作为装修素材。生活用品类店铺可以用粉色、橙色、黄色和绿色等为主色调,这能给人带来轻松、舒服的感觉。
四、主营化妆品的网店
化妆品店铺在网店中受到众多买家的喜爱。因为在网上购买方便且价格便宜,所以那些信用度高的卖家极受买家追捧。在装修化妆品店时应突出自然、清爽及环保的特点,所以在选择色彩时可以粉色、绿色和蓝色等为主色调。
五、主营首饰的网店
经营首饰类的店铺,要根据首饰的不同材质、类型来选择店铺的风格,在装修颜色上通常可以采用具有梦幻色彩的紫色、粉色等能够彰显首饰的美丽以及具有浪漫情怀的色彩。为让店铺看起来更加美观,也为了让首饰更加吸引买家,可采用些卡通动画等图片进行设计装修。
六、主营男性商品的网店
男性商品店铺要突出其活力、健康的特点。因此,在进行店铺装修时多采用绿色、蓝色和黑色等色彩,而在装修风格上则要求直接、简洁。按照店铺所售商品的类型可选取或时尚,或正式,或休闲,或轻松的图片来修饰店面。