
二 社区需求——小区建设
信义嘉庭的社区营造是前置型,因此很多活动是在小区建设过程中便展开,必然伴随着小区建设中的一些需求,而小区建成后可能出现的一些问题与需求却尚未浮出水面。以下都是业主对在建小区的一些关心事项。
1.关心工程质量
关心工程质量问题,于2015年10~11月信义置业社区营造组办理活动之前发现,反馈给开发商客服、业务总监后,经过内部研议,定于2015年12月12日开启第一次工地开放日。每次限制30个报名名额,最后依照报名优先顺序以及符合保险规范、登记产证上的名字,择10名进去参观在建中的房屋,然后续持续开放参观。
在开放参观后,一些人并没有申请参观过小区已有的施工情况,主要是基于对开发商和信义社造团队的信心,便不主动申请参观资格。他们了解到信义房屋在房地产界的口碑还可以,而他们也并非专业人士,便让更加关心且专业的人士参观,用更加专业的眼光去观察,效果也许会更好,而参观者也会将结果发布到微信群和App里,让其他人了解情况。
2.周边配套商业措施
在施工后期,招商情况上不明朗,准居民关心,反映出来,由信义置业负责人指示由相关部门进行招商工作。马陆镇在与许副总会谈时,也建议要招进“全家”等较为上档次的商铺进驻。
一些业主由于对未来的良好预期和一些消息渠道,所以他们对商业措施的迅速跟进并不着急。他们认为这个小区未来的便利程度较高,周边房价还有上涨的空间。更加关心商业措施迅速配套的是着急搬到新居的业主。而开发商当然首先考虑这部分人生活便利的问题。
3.停车位增减
最近一次工地开放日是在2016年底,业主确实当面向工程单位反馈,得到的答复说是属于验收前状态,验收后还有二次施工情形,预估可以达到与合同相符的停车空间标准,疑虑暂时解除。
因为准居民已经有良好的联络,所以可以有效地组织地来反映居民意见,同时形成一定的压力,开发商展现诚意解决问题,并出面协调物业公司反馈准居民们的需求。