1.1.1 手机“淘宝”的梦想
手机“淘宝”?没错,马云宣称:今后,买家只要用手机登录淘宝,就可以在上面下单、成交。人们可以把传统购物和PC网购延伸到手机上,哪怕刚在商场里挑中一件衣服,也可以立刻到手机上看一看网络上的行情。这不只是一个很值得期待的事情,而且标志着极具市场震撼力的移动电子商务新时代的到来!
于是在6年之后,当我们再来审视中国的网络购物市场时,中国移动电子商务市场的交易规模正在以几何倍数急速扩大。据中国电子商务研究中心监测数据显示,2014年上半年中国移动电子商务市场交易规模达到6324亿元,而2013年上半年为2325亿元,同比增长378%,如图1-1所示。
图1-1 2009~2014年中国移动电子商务市场规模增长图
同时,更加值得注意的是,据艾瑞咨询统计数据,2013年中国网络购物市场规模为18924.9亿元,其中移动端占比为14.5%;而2014年中国移动购物市场交易规模将超8000亿元,移动端交易占比达30%,如图1-2所示。
此外,随着阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁、当当、亚马逊等核心企业移动端布局力度进一步加大,买卖宝、移淘等独立移动购物企业在三四线城市继续发力。艾瑞分析认为,中国移动购物市场未来将保持强势增长态势,预计2016年移动购物在整体网络购物中渗透率将突破50%,而2017年交易规模将突破3万亿元,移动端将成为网络购物用户的重要选择,如图1-3所示。
图1-2 2011~2017年中国网购交易额PC端和移动端占比
以手机淘宝和天猫为例,2014年春节长假期间手机淘宝用户访问量相比平时的增长超过3倍,日均交易额相比2013年春节期间增长4.38倍,其中手机淘宝日均成交笔数已经占到大淘宝整体交易笔数的29.1%,而2月1号(初二)占比最高达到33.8%,超过三成交易是通过手机完成的。2014年“五一”长假第一天,天猫无线端成交额增幅达到53.8%,首次超过PC端;在用户访问量上,天猫无线端也表现出增长态势,无线端用户访问量与PC端用户访问量比例环比增长26%,达88.2%。在五一期间,仅《舌尖上的中国2》播出后至5月3日24点,500多万人访问了天猫无线端。难怪马云说,“阿里无线团队的职责就是灭了淘宝”,这句话不是市场竞争下惨烈的悲壮,而是移动化趋势必然之势。
图1-3 2011~2017年中国移动购物市场交易规模
同样,手机淘宝作为淘宝网的延伸,不仅体现出了移动电子商务的发展趋势,更体现出了其作为第一个敢吃螃蟹的领军者在市场中不可撼动的主导地位。据艾瑞咨询2014年第二季度中国电子商务各细分行业发展情况数据显示,移动购物企业交易规模市场的占比数,淘宝无线占了86.1%,手机京东占4.4%,手机唯品会占2%,从市场份额来看,2014年第二季度手机淘宝稳居第一。
图1-4 2014年第二季度中国移动购物企业交易规模市场占比
手机淘宝成功了,而且还将继续下去。当然,这是基于3G网络技术的应用和智能机的大幅降价普及,使移动互联网开始大面积进入到人们的生活、工作等多方面应用领域的结果。手机不再是单一的通信工具,手机的功能已经覆盖到生活、娱乐、工作、通信等多个层面。手机在功能应用和软件安装等方面并不比笔记本电脑逊色,而相比笔记本电脑,手机携带方便、小巧时尚、待机时间长等优势则更为突出。
在此背景下,淘宝网手机客户端的上线可谓是恰逢其时。不过,从移动购物概念的提出,到手机淘宝被认可,这依然是个艰辛的过程,绝非一时之功,正如当年,支付宝同样经历了很长时间才博得了用户的认可一样。那么,淘宝网是如何一步步在手机终端上发展出新成长点的呢?