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给自己不能承揽的事找一个合理的挡箭牌

哲思小语

你在拒绝别人时要具体地说明一下不能接受的理由。

 

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“这件事我真的办不到。”“我手头也很紧,没有钱借给你。”“我们都做一样的工作,凭什么要我帮你……”在遭受这些拒绝后,你的感觉是什么样的?会很高兴很客气地说“既然如此,那我就不打扰你了,对不起”吗?恐怕不会。你一定会恼羞成怒,用犀利的言语回击对方:“你这个人怎么这么没有同情心啊!难道你一辈子就不求人吗?”然后拂袖而去,从此与原来的朋友形同陌路,甚至招来报复。

“不”字谁都会说,但怎样说才能既不伤害对方,又不使自己为难,却不是每个人都能做到的事。拒绝他人,最困难的就是在不便说出真实的原因时又找到可信而合理的借口。既然如此,我们不妨在别人身上动脑筋,比如以家人为借口。

当一个推销员上门推销时,一个女士拒绝的态度礼貌而坚定:“我的婆婆不让我在家门前买任何东西。”你瞧,我不买你的商品,不是因为我不愿意掏腰包,而是为了保持和婆婆良好的关系。这样一来,推销员既不会因为你没买他的商品而怨恨你,同时也感到再说下去也是白费口舌,只好作罢。

巧妙的拒绝就是要让别人感觉到你拒绝的是这件“事”,而不是他这个人。这件事情虽然被拒绝了,但并不损害你们之间的情感。你可以说:“这件事我非常愿意为你效劳,只是不巧,我现在正在做一件急事,下次你再有这样的事情,我一定帮忙。”或者你还可以说:“这几天我实在脱不开身,您是否请小李来帮忙,他在这方面业务比我精通,您若是不方便找他,我可以代您向他求助。”让别人觉得你虽很想帮助他,但是确实有其他原因你才拒绝的,产生这样的效果是拒绝别人的最高境界。

也就是说,你的拒绝一定要有具体的理由。如果你只是说:“我很忙。”很可能会被对方说成是“那个人就是不想帮忙”或“求他什么事都是一脸的不高兴”。所以,你在拒绝别人时要具体地说明一下不能接受的理由。