1.2 活动策划有什么用处
活动策划并不是凭空出现的,它之所以被各大企业所看重,是因为它能有效提升企业品牌在消费者心中的美誉度。下面就来进一步了解活动策划的作用。
1.2.1 吸引群众的目光
一个好的活动策划能吸引受众主动参与到活动中,只有受众愿意参与到活动中,才能达到企业通过活动的方式向受众传播商业信息的目的。
例如,支付宝与2016年春晚联手共同推出“咻一咻集齐5福,平分2亿红包”活动,就很好地吸引了群众的目光并让他们主动参与其中。在春节联欢晚会期间,全国6.9亿观众守候收看,其中支付宝“咻一咻”的点击次数达到了3245亿次,且在21时9分“咻一咻”峰值达到了210亿次/分钟。在春节联欢晚会“咻一咻集齐5福,平分2亿红包”活动结束后,共有791405人集齐了富强福、和谐福、友善福、爱国福、敬业福,最终每人平均分得271.66元。如图1-8所示,这是支付宝2016年春晚活动的规则介绍。
图1-8 “咻一咻”活动规则介绍
1.2.2 宣传品牌的形象
对企业来说,一个好的活动策划就是一条提高企业品牌曝光率的有效渠道。消费者积极参与到活动中,就会对活动中出现的所有因素产生“自主注意”意识,届时,企业在活动中注入的商业信息也不会让消费者产生厌恶的感觉,他们反而更愿意接受,大大提高了商业信息或品牌的曝光率。
例如,支付宝与45家品牌商家联合推出“咻一咻”送红包的活动,也大受人们的关注。在活动的过程中,用户只要在支付宝上“咻一咻”,咻到了红包,就能看到商家赠送的红包,且配上祝福,这样的方式既能让获得者心中产生温暖,又能在获得者心中提升对商家的好感。图1-9所示为在支付宝“咻一咻”上的商家红包。
图1-9 在支付宝“咻一咻”上的商家红包
再如,众安保险策划了新春抢福袋活动。在活动中,共有160多万人参与了众安保险的新春抢福袋活动,通过这次活动众安保险能获得诸多收获,如图1-10所示。
图1-10 众安保险通过福袋活动的收获
1.2.3 培养用户的感情
对品牌来说,活动是培养核心用户也是留住长期客户的重要手段,如果说产品是营销的关键,宣传是营销的主力,那顾客就是营销的服务主体了。
想要获得稳定的客流,就要让顾客了解你的品牌价值,而通过活动向用户灌输品牌价值是非常好的方法。对于新顾客来说,首次消费优惠活动能让他们对品牌产生一个良好的第一印象;对于老顾客来说,稳定的回馈活动能增加他们对品牌产品的依赖度;对于忠实顾客来说,定期的会员活动能维护他们对品牌的信任与支持。相关分析如图1-11所示。
图1-11 活动培养用户感情
1.2.4 增进顾客的交流
一个好的活动策划,并不只是对企业有好处,对于参与活动的受众来说也是益处多多,最大的好处在于能促进受众之间的交流,增加受众间的情感。
人们可以通过活动,与自己的亲朋好友连接在一起,一起分享活动的快乐,也可以在活动中结交新的朋友。活动就成为人与人之间加深感情的桥梁。
例如,在支付宝“咻一咻”活动中受众间的交流非常突出。
● 人们可以在支付宝中首次添加10名好友,从而得到3张福卡,且用户与用户之间可以相互交换多余的福卡。这一设计可以让用户主动将自己的朋友引进到支付宝中,也能维护用户与用户之间的感情。图1-12所示为用户之间相互交换福卡。
图1-12 用户之间交换福卡
● 用户在“咻一咻”中,咻中的红包可以分享给自己的支付宝好友,让好友共同享受好运气,图1-13所示为用户之间分享“咻一咻”红包。
图1-13 用户之间分享“咻一咻”红包
● 在支付宝“咻一咻”的活动中,有30%的用户愿意将自己的福卡转送给自己的家人,这就说明活动参与者在活动中也能维护自己的亲情,如图1-14所示。
图1-14 将福卡传递给自己的家人
● 正因为福卡和红包可以进行分享,于是就出现了用户打破空间限制与自己家人连接在一起的情形,将自己收到的好“福气”、好“运气”通过支付宝分享给自己的家人。图1-15所示为传递距离最远的福卡。
图1-15 传递距离最远的福卡