1.7 ERP及相关名词简析
企业的人士说，为了搞信息化，我们听到的“解决方案”太多了，MRP Ⅱ、ERP、JIT、TQM、CIMS、BPR、SCM、CRM、SRM、LP、PDM、MES……每个都有人说好，到底哪个好？我们应当做什么？
表1.1列出了这些缩写词的含义。本书第17章将对其中的一些作重点介绍。
表1.1 ERP及相关名词的含义
我们认为这些都是好东西，都应当做。但是，它们覆盖的范围不同，强调的管理领域不同，适应的管理发展阶段不同，可操作性的程度也不同。它们有的是哲理或思想，有的是方法，有的是工具。我们的建议是，先从ERP做起。因为ERP是企业信息化最基本的工具，而其他的(除了MRP和MRP Ⅱ)都是ERP的延伸或增强。而且，ERP的哲理已经通过计算机软件得到体现，作为企业信息化的工具，具有最好的可操作性。然后，在ERP的基础上，尽可以把其他哲理和方法加上去。各种管理思想和方法的融合已经是一种趋势，而企业管理水平的提高是无止境的。有一句话说得好：“ERP不是目的地，ERP是长征。”其实，把这句话中的主语换成上述任何其他一个都是对的。正是在这个长征中可以实现各种管理思想的融合，也正是在这个长征中实现企业管理水平的持续不断的无止境的提高。
▌思考题
1. ERP在中国的发展经历了哪几个阶段？每个阶段有什么特点？
2. ERP和MRP Ⅱ有什么不同？
3．在我国加入WTO之后，我们的企业面临的机遇和竞争形势如何？我们的企业应当如何去赢得竞争？
4．市场多变和均衡安排生产是制造企业面临的一个基本矛盾，ERP如何解决这个矛盾？
5．库存积压和物料短缺同时存在是一种在制造企业中常见和棘手的问题。ERP能够解决这个问题吗？
6. ERP如何解决对客户承诺的有效性问题？
7．能够在提高产品质量的同时降低成本吗？
8. ERP对于解决企业运作过程中部门本位观的问题能够提供帮助吗？
9．什么是制造业基本方程？
10．为什么有些企业实施应用ERP未能获得成功？
11．实施应用ERP的可靠路线的基本原则是什么？
12．实施ERP会给企业带来混乱吗？企业提高管理水平和实施ERP是什么关系？
13．现在，我们听到的表示某种管理方法或思想英文字母缩写很多，如MRP、MRP Ⅱ、ERP、JIT、CIMS、BPR、TQM、SCM、CRM等，它们的含义各是什么？
▌习题
1．按照如下关于ABCD的说明，下面哪个公式正确地表示了制造业基本方程？( )
◎ A表示要制造什么产品(主生产计划)
◎ B表示用什么零部件或原材料来制造这些产品(物料清单)
◎ C表示现有什么零部件或原材料(库存记录)
◎ D表示还应当再准备什么零部件或原材料(物料需求计划)
A. A×C－D=B
B. B×C－A=D
C. B×C－D=A
D. A×B－C=D