周小姐随想
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第178章 三宫考试

少年宫又开课了,今天是升班考试的日子,鼎鼎顺利考过了,要纠结下学期要不要周六早上八点赶过来上课,真是一个巨大的挑战,比我上班起的还要早。能感受到没考过的家长的失望和不满,有一个激动的男家长还投诉了,老师们倒是淡定,说每年都会有投诉的家长哈哈。我对他的判断是对的,他在音乐方面确实是有些天分的,不是错觉。助教老师的提醒也很及时,她建议不要选流行歌,旋律太复杂,没有细抠过,很难保证音准。原来合唱对于音准的要求这么高,比独唱还要高。

人在很多时刻是要面对这样的事实,自己是否有这个天分,才决定你的努力能带你走到多远。我最近对于DNV繁琐的流程和老龄化难相处的同事有些疲于应对,我的表达的天分和销售的能力又有一段时间没有发挥了,这里的牛人那么多,真不知道我有没有机会成为他们。我来这里的动力是什么,我有没有得到自己想要的,下一步要往哪里走?

这一周广州团队都在投标,我跟着她们俩一路准备材料,每天做手工。张盈是十分崩溃的,好几个明显的陪跑,加上老客户试图转走,很难受的投标。中外运这个客户曾经让我想吐,再也不想参与投标,结果转了一圈又遇到。这次的招标明显对我们不利,朱钢轮流问他俩能不能走走关系,请客户多透露一点,她俩都一口咬定没可能。她们服务这家客户这么久,最后一点场外信息和关系都没有,还要公事公办走公开投标,其实从客户服务角度来说是挺失败的,客情关系几乎淡如水,原来从事体系工作的对接人丝毫没有一点信息的传递,不知在朱钢内心会不会定义为失职,还是会因为她们服务的客户群体太庞大无暇建立关系而谅解。从我的角度,我会觉得建立客情关系才是重中之重,尤其服务大客户这是基本常识,如果依赖于审核员去帮忙推动,那销售的职能确实太弱了。比如张盈在跟进的兴森快捷,如果客户关系再好一点,内部协调再有力一点,应该不至于被BSI钻了空子,当销售就是要无限接近客户,想尽办法争取资源,这个客户如果给Ketty去跟,绝对不是结果,即使在我手里我也会力争到底。当一个销售没有必须要拿下的信念,很多事是做不成的。

也许朱钢的视角不是这样,也许他对她俩也无奈,他好像说过王影的性格就是这样的类似的话。但其实我跟他也很多不一致,很多时候我觉得他搞错重点,细枝末节抓的过细,有点浪费时间,他也许觉得我粗枝大叶,做事不够稳妥。上一次不愉快的交流应该是双方思维判断不在一个层面,认知相左,事后反省我有我的问题,掌握的基本知识不足以做出清晰的判断,同时联合老师一起见客户的经验不够丰富没能及时做出正确的反应,我要磨练的还有很多。但是我真的很想把领跃的六西格玛签下来,不枉我大大的郁闷了一回,调节了好几天的心情。想要有第一时间的正确判断,我需要大量的基础知识的补充,比如合同法,比如DNV的合同条款。另外对于联合见客户,主角是我,合作方式和签约格式都由我来定,我要压住老师,老师和客户都要跟着我的节奏。