第2章 初次拜访：卸掉客户防备

在实际销售过程中，客户往往对销售人员抱有防御心理，认为销售人员会从自己的身上获取利益。如果在销售过程中客户一直存在这种心理，那么产品的销售就很有可能失败。所以，销售人员应该学习和掌握在初次拜访客户时让其卸下防备的知识和技能，这样才能让销售的过程更加顺利并且容易成功。