数字化客户管理:数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户
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第3章
识别:建立客户画像

  • 数字化世界的通行证
  • 客户画像为什么如此重要
  • 客户画像的作用
  • 如何给你的客户画像
  • 金融投资者的画像
  • 移动用户画像应用
  • 社交用户画像应用
  • 了解你在客户眼中的画像
  • 客户画像数据的来源
  • 客户画像数据收集的原则
  • 客户画像数据收集的渠道
  • 个人信息安全与隐私保护
  • 个人数据隐私管理的基本原则

“数据是新经济时代最有潜力的资产。”

——笔者