第7章 在职场，这些口头语会让你前程堪忧

职场是一个最讲究说话方式的地方，可以说，你说出的每一句话都需要承担一份责任，同事之间的交流如此，上下级之间的交流更是如此。一些不懂得其中微妙关系的职场菜鸟，总会把一些日常生活中的口头语带进职场中，这让他们栽了不少跟头，情节严重的还有可能影响整个职业生涯。

小志在一家新媒体公司工作，刚到公司不久，工作上很多内容还不是那么熟悉。一天，提前半个小时到公司的他在电梯里和领导相遇，领导见小志来得早，就问道：“起这么早，昨晚没值班吧？”小志回答：“是。”领导又接着追问：“那昨晚谁值的班啊？”

还没被安排值班的小志对值班事务一无所知，他就如实地告诉了领导：“我还没开始值班，不知道啊！”领导点了点头。

又有一次，小志在筛选新闻时出了点问题，领导就把小志叫到办公室训话，告诉他以后在工作中要注意什么。期间，领导每问一个问题，小志就回一句“我不知道啊”，这让领导很反感。

后来小志就淡出了领导的视线。

一些职场菜鸟在被领导问起某件事情，而自己又一无所知的时候总是习惯性地以“我不知道啊！”“这跟我没关系！”这样的口头语来应对领导的提问。表面上看来这样的回答没什么问题，但在领导看来，这样的表述就过于随便了，侧面反映出对公司的事情不够关心，对同事不够关注，当然这也意味着对这份工作不够重视。如此一来，领导怎么放心地将更重要的任务交给轻视工作的员工呢？

当领导跟你谈话时，你要注意，千万不能用“我知道”“我明白”来回应领导，尤其是在领导还未表述完毕时，这很容易引起领导的反感，认为你这个人太过浮躁、不够谦逊。还有一些人甚至会在“我知道”“我明白”后面接上一句“但是……”这就有了和领导争论的意味，在上下级分明的职场关系中，这样的行为可以说是禁忌，你这句习惯性口头语在领导看来就是一种不恭敬的顶撞。

一些职场新人，在任务执行中经常会遇到领导的否定。在你看来自己已经把所有能想到的方法都尝试过了，自己已经尽了全力，但领导仍旧不满意。这个时候，很多年轻人会随口来上一句：“那我该怎么办？”这样的表述大有把问题抛给领导的意味，领导聘用你是用来解决问题的，如果你再把问题抛回给你的领导，你的价值又体现在哪里？领导又凭什么支付给你薪水？

在与平级的同事沟通时，平日里的习惯性口头语更不能用。同事之间商讨问题时，你在表述完毕时千万不能再接一句：“你懂我的意思吗？”这会让对方误以为你在质疑其理解能力，正确的表述应该是：“我说清楚了吗？”

和同事商讨问题时，一些急于表达自己观点的人喜欢说“你听我说”，这样的表述过于强势，很容易给人一种你在居高临下地发布命令的错觉。而且，这样的表述通常情况下是以打断对方说话为前提的，这是一种极其没有礼貌的表述方式。

平日里，当我们忙于某件事情而无暇顾及其他事情的时候，总会说：“我忙着呢！以后再说吧！”但在职场上，如果正在忙碌的你遇到了同事的求助，你的一句“我忙着呢！”会让对方误以为你在敷衍，而你的那句“以后再说吧！”则表明了你这人做事不够负责。如果你是真的忙，那么应该把具体的原因告知对方，紧接着你要确切地告诉对方什么时间会着手处理这件事情，这样才不会引起不必要的麻烦。

如果你已经跻身到了领导层，在你与下属之间的对话中更不能想说什么就说什么，想怎样说就怎样说。一些带领团队的领导，面对下属的请教或汇报时总喜欢用一句“你看着办吧！”来回应。这样的表述不仅是对下属的轻视，也透露出了这个人对工作不够负责严谨，十分不符合领导者的身份。

领导者就是来拿主意的，如果你让下属“看着办”，一旦出了事情，这个责任该由谁来承担？而且，一句“你看着办”很容易让这个团队失去可供遵循的任务执行路线，进而引发团队内部分歧。

职场是一个讲究责任和严谨的地方，在职场中，需要摒弃生活中的某些口头语，让自己的一言一行都准确高效。