第9章 一句无心的话可能会惹祸上身

说者无意，听者有心，很多时候你的一句无心之语就可能会给你带来一场灾祸。

电影《大逃亡》中有这样一个桥段：成功地从俘虏营里逃出来的俘虏们即将跳上火车穿越国境时，一小队德国兵走了过来，并用流利的德语挨个盘问俘虏。俘虏们战战兢兢地摆脱了盘问，终于能回到车上时，突然一个德国兵用英语嘀咕了一句：“请多保重！”一个俘虏没忍住，随口用英语说了一句：“谢谢。”

结果，众俘虏身份暴露，悲惨地倒在了边境线上。

也许你可能认为这样的场景太过戏剧性，现实生活中不会有这样离奇的巧合。但事实却并非如此，生活中人心隔肚皮，你永远不知道对方怀揣着一颗怎样的心，你也永远不知道对方忠厚的外表下究竟正盘算着什么。

某税务调查官在调查某公司的税务时遇到了一位很难对付的企业经营者。

调查中，这位调查官并没有发现该公司有偷税漏税的现象，但多年的职业经验总在隐隐地提醒他这家公司不简单。调查结束后还是没有找到任何的证据，他以为是工作太忙，精神紧张导致自己在工作中产生了错觉。

全部的调查结束后，他一直提着的心总算可以放下来了。此时，他正悠闲地一边品茶一边和这位企业经营者闲聊。聊着聊着就聊到了屋子里的装饰，调查官若无其事地指着墙上的一幅山水画说：“这幅画不错啊！”

正聊在兴头上的经营者脱口就来：“嘿！您真有眼光，这可是真迹……”话还没说完，经营者就知道自己说漏嘴了。对面的调查官不怀好意地笑了：“终于找到你偷税漏税的证据了。”

其实，“说者无意，听者有心”的故事在生活中随处可见，好友之间闲聊时，你无意间透露出的一件事就可能把另一位朋友出卖；夫妻之间，丈夫一不留神，在说话时提到了某位女同事，就可能引起妻子的怀疑；同事之间，你一时没管住自己的嘴，说了一些不应该在办公室说的话，这些话就可能传遍整个办公室，等等。

语言涵盖的范围极广，它不仅仅指口头上的言语，还包括了肢体、表情等涵盖的语言信息。很多时候，我们能管好自己的嘴巴，却不见得能管好自己的眼睛和肢体。无意之间，你的一个眼神、一个细微的举动就能出卖你，甚至给你带来灾祸。

特别是在生意场上，顾客走进你的店铺时，你能做到笑脸相迎，但随着你们之间沟通的深入，你很可能逐渐失去耐心。这时候，你会逐渐失去对自己情绪以及面部表情的控制，无意间流露出你的真实情绪，例如暴躁、不耐烦等，这些都将使你失去一大批顾客。

日常交流中虽然没有必要时刻保持警惕，但也要做到时时刻刻都留心，管好自己的行为，不该说的不说，不该看的不看，不该有的举动也不要有。