乘风破浪,扬帆起航
流量数据化运营是我一直在做的事情,在这个领域内我已经工作了10余年。早在Google Analytics出现之前(Urchin时期),我就已经开始学习和了解如何通过数据解决流量运营问题。
从业期间,无论是作为甲方还是作为乙方(包括外企以及现在的触脉咨询),我都在思考数据在流量运营中的价值到底如何。
令人欣慰的是,人们对数据产出的价值的重视程度越来越高,因此,数据工作的价值也就越来越高。数据化运营的高端人才更是炙手可热、千金难求。
但是,在传统意义上,流量运营(这里主要指流量引入的过程,包括付费采买和免费运营)对于数据的期待仍然集中在效果评估上,数据真正的价值则主要体现在具有程序化、自动化、智能化投放的媒介上。数据仍然没有像期待的那样,形成从媒体策划、媒体执行、效果评估到测试和优化的闭环,甚至在很多流量运营工作中,数据成了可有可无的点缀以及工作效果的“装饰”。
流量数据的价值,不是靠一份报告、一个专题研究就能得到结论,而是靠长久以来建立的数据文化、工作机制、决策思维以及驱动准则来实现。归根到底,数据到底“做了什么”才是数据价值反馈的根本,那些只反映在业务人员和分析师脑海中的洞察、见解或规律根本不是价值。
因此,数据的价值实际体现在数据有什么用、能用在哪、用完之后能得到什么样的提升或改善。
在成为触脉合伙人之前,我的思维主要集中在分析,因此之前写的书对于分析思维的总结比较多;加入触脉之后,我发现“有什么用”才是甲方客户真正关注也是愿意为之买单的核心。客户只为价值买单!
在撰写本书过程中,我将大量在触脉工作中的心得体会融入其中;同时,由于触脉是谷歌、百度、Adobe等世界级流量解决方案的核心服务提供商,为国内外很多世界500强企业提供服务,因此,我更多是站在巨人的肩膀上来进一步审视和观察这个领域。
希望以后有更多的机会与大家分享我以及触脉的数据知识、经验和工作项目,大家一起学习、总结和成长!