2.1 5个维度:确定视频号运营方向
不是每个人都是视频号“大V”,但不想成为“大V”的用户不是好的视频号用户。定位的意义和重要性人尽皆知,而且由于视频号对视频质量要求较高,所以创作者在这些方面都要下苦功。
那么如何做视频号定位呢?笔者认为,视频号运营者可以从5个维度考虑,即行业维度、内容维度、用户维度、产品维度和人设维度。下面具体讨论这5个维度。
2.1.1 行业维度:确定账号分享内容的行业及领域
行业定位就是确定账号分享内容的行业和领域。通常来说,视频号运营者在做行业定位时,只须选择自己擅长的领域即可。
当然,有时候某个行业包含的内容比较广泛,且在视频号上做该行业内容的账号已经比较多了。此时,视频号运营者便可以通过对行业进行细分,侧重从某个细分领域打造账号内容。
比如,美妆行业包含的内容比较多,这个时候我们就可以通过领域细分从某方面进行重点突破。这个方面比较具有代表性的当属李佳琦,这位号称“口红一哥”的美妆博主便是通过对口红相关内容的分享,吸引大量对口红感兴趣的人群,如图2-1所示。
又如,现在越来越多人爱上摄影,摄影的技巧比较多,可以用来拍摄短视频的内容也较多,“手机摄影训练营”的运营者便在视频号上发布了相当多关于手机摄影技巧方面的干货。图2-2所示为视频号“手机摄影训练营”发布的短视频内容。
深度内容是校正账号定位最重要的环节,成败就在此一举。同时,领域细分定位和深度内容也是用户能够持续更新优质原创视频的两个核心因素,所以用户在给视频号定位时需要慎之又慎。
图2-1 “李佳琦Au”发布的视频
图2-2 “手机摄影训练营”发布的视频
视频号定位做好后,内容就非常容易分享了,至少你的视频内容方向已经确定,不会再迷茫。用户可以根据自己的行业、领域给视频号一个清晰定位,并据此找到自己的深度内容。
2.1.2 内容维度:确定账号分享内容的类型及方向
视频号内容定位就是确定视频号账号的内容方向,并据此来进行内容的创作和发布。通常来说,视频号运营者在做内容定位时,只需结合账号定位确定需要发布的内容即可。
例如,视频号“摄影师愈飞”的账号定位是手机摄影,所以该账号发布的内容以手机摄影为主,主要教大家手机摄影方面的小技巧,吸引了大量喜欢摄影的视频号用户的关注,如图2-3所示。
图2-3 “摄影师愈飞”发布的视频
又如,视频号“赵小黎”的运营者发布的是她平时进行艺术创作的视频,不管是画画的过程还是视频的拍摄创意都很有看点,得到很多视频号用户的喜欢和点赞。图2-4所示为“赵小黎”发布的视频号短视频截图。
图2-4 “赵小黎”发布的视频
确定了账号的内容方向,即给视频号做了定位之后,便可以根据该方向进行内容生产。当然,在运营过程中,内容生产也是有技巧的。
具体来说,可以运用以下技巧,轻松打造持续性的优质内容,以便吸引更多的浏览量,如图2-5所示。
图2-5 生产视频号内容的技巧
2.1.3 用户维度:确定账号目标用户的属性及画像
在短视频平台运营中,确定账号目标用户是其中至为重要的一环。而在进行平台的用户定位之前,首先要做的就是了解平台具体针对的是哪些人群,它们具有什么特性等问题。
了解视频号的目标用户,是为了方便视频号运营者更有针对性地发布内容,然后吸引更多目标用户的关注,获得更多的点赞。关于用户的特性,一般可细分为两类,如图2-6所示。
图2-6 平台用户特性分类分析
在了解用户特性基础上,接下来要做的是进行用户定位。用户定位一般包括3个步骤,具体如下。
(1)数据收集
数据收集有很多方法,较常见的方法是通过市场调研来收集和整理平台用户数据,然后再把这些数据与用户属性关联起来,如年龄段、收入和地域等,绘制成相关图谱,这样就能够大致了解用户的基本属性特征。图2-7所示为某产品的用户年龄段分析。
图2-7 某产品的用户年龄段分析
(2)用户标签
获取了用户的基本数据和基本属性特征后,就可以对其属性和行为进行简单分类,并进一步对用户进行标注,确定用户的可能购买欲和可能活跃度等,以便在接下来的用户画像过程中对号入座。
(3)用户画像
利用上述内容中的用户属性标注,从中抽取典型特征,完成用户的虚拟画像,构成平台用户的各类用户角色,以便进行用户细分,并在此基础上做出更好地针对性的运营策略和精准营销。
2.1.4 产品维度:确定账号变现产品的种类及范围
大部分视频号运营者之所以要做视频号运营,就是希望能够借此变现,获得一定的收益。而产品销售又是比较重要的一种变现方式,因此,选择合适的变现产品,进行产品的定位就显得尤为重要了。
那么,如何进行产品定位呢?在笔者看来,根据视频号运营者自身情况,产品定位可以分为两种。一种是根据自身拥有的产品进行定位,另一种是根据自身业务范围进行定位。
根据自身拥有的产品进行定位很好理解,就是看自己有哪些产品是可以销售的,然后将这些产品作为销售对象进行营销。
例如,某位视频号运营者开了一个水果店铺,卖各种各样的水果,于是他便将视频号定位为水果销售。他不仅将账号命名为“××水果店”,而且还通过视频进行水果的展示,并为视频号用户提供了购买水果的方式,大家可在评论区联系运营者购买其水果。这样,视频有稳定的浏览量,水果店铺也会有稳定的客源,如图2-8所示。
图2-8 根据自身拥有的产品进行定位
根据自身业务范围进行定位,就是在自身业务范围内发布视频内容,然后根据内容插入对应的商品链接。
一般来说,这种定位方式比较适合自身没有产品,但希望通过视频号变现的运营者,这部分运营者只需要根据视频内容添加合适的商品,便能借助该商品的链接获得佣金收入。
例如,某个视频号以发布日常生活类视频为主,主要是便利生活的小技巧。该账号的运营者自身没有可以直接销售的商品,于是,他便在视频中添加了他人店铺中的各种产品来获取收入,比如网红杯,如图2-9所示。
图2-9 根据自身业务范围进行定位
2.1.5 人设维度:确定账号设定人物的形象及特征
人设,是人物设定的简称。所谓人物设定就是视频号运营者通过视频打造的人物形象和个性特征。通常来说,成功的人设能在视频号用户心中留下深刻印象,让用户能够通过某个或者某几个标签,快速联想到该视频号。
人物设定的关键就在于为视频中的人物贴上标签,如何才能快速为视频中的人物贴上标签呢?其中一种比较有效的方式就是发布相关视频,并呈现其符合标签的一面。
例如,视频号“你的教练张教练”以发布健身视频内容为主,账号的人设就是健身教练,如图2-10所示。
图2-10 “你的教练张教练”发布的视频
又如,“章鱼小王子”这个账号定位的人设就是一个小孩子的大哥哥,视频中他用俏皮的舞步和可爱的声音来进行表演,如图2-11所示。
图2-11 “章鱼小王子”发布的视频
还有“Mr.Pea逗逗先生”账号所发布视频里面的表演者是某外国喜剧演员的模仿者。图2-12所示为“Mr.Pea逗逗先生”发布的创意视频。
图2-12 “Mr.Pea逗逗先生”发布的创意视频