序二

得知悟空活动中台要出书的消息，我感到非常自豪。在“vivo互联网技术”公众号开放之后，vivo团队首次向外界展示了自己的技术实力。本书是vivo对业界贡献的一点微薄之力，希望能给业界同行一些启发。

如今的悟空中台正在为公司各业务部门的营销活动提供强有力的支撑，获得了各业务部门的一致好评。回顾过去，我想与读者分享3个比较深的感悟。

首先，任何中台的诞生并非凭空而来，而是慢慢发展起来的，是一个从小到大的过程。一个系统最开始出现的原因可能是技术团队想要追求更高的效率，然后提取出一些重复问题和业务场景，给出一个通用的解决方案，在验证方案的有效性之后，继续扩大方案的应用范围，最终形成中台系统。这是一个成长和进化的过程，关键是要求技术人员对业务和技术有深刻的理解、敏锐的眼光，最重要的是要有梦想和追求科技创新的精神。

其次，对于广大的工程师队伍来说，他们对技术的追求总是更高，相信技术是解决问题的最佳途径。当产研团队面临较大的业务压力时，不应先考虑压缩需求、增加研发队伍的数量，而是要思考技术手段是否能更有效地帮助团队解决问题。这样的工程师在团队中占比越多，团队就更有可能做出超越常规的创新。

最后，从管理的角度出发，打造工程师文化。在科技企业中，工程师文化意义重大。工程师文化的本质是重视工程师的价值，鼓励工程师用技术的力量来解决商业问题，为用户提供价值。在科技企业中，工程师群体是非常重要的创造性群体，只要有足够的探索空间，他们就能在技术上不断取得突破，从而为用户提供更高的产品价值。

在vivo内部，用户导向和设计驱动的核心价值观指导着产品开发的整个过程。所有的产品设计、研发都必须围绕用户需求，深刻认识用户需求本质，精心设计解决方案，通过技术创新为用户提供简单、完美、优雅的解决方案，通过科技创新让用户的生活更美好。

悟空中台是这两大核心价值观体现的完美典范：一方面给用户提供了各种丰富、有趣的活动，另一方面大大降低了内部运营开发团队开展营销活动的难度，提高了工作效率，这应是所有技术人员不懈追求的目标。

张飞
vivo互联网内容分发事业部总经理