新媒体信息编辑(第2版·微课版)
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1.3 新媒体信息编辑从业人员的要求

目前,新媒体行业发展迅速,且更新迭代快,对行业从业人员的能力和素质也不断地提出新的要求,但总体来说,新媒体行业对从业人员的能力和素质要求主要包括以下方面。

1.敏锐的网络感

网络感是指从业人员对网络的一种感觉,即从业人员要对网络信息有很强的敏感度,能够准确地把握受众关注的方向及网络信息的发展趋势,每天都能从海量的信息中捕捉到网络舆论的焦点,从中精准地找到可以引发受众热议的信息,并创造话题引发广泛讨论。

网络感并非是一朝一夕就能自动形成的,个人的思维方式、兴趣爱好、学习能力等都会影响到网络感的培养和形成。因此,在日常生活中,从业人员应该注意培养自己积极动脑、主动深究问题的习惯,并在学习中积极地总结经验。

2.基本的文字表达能力

在新媒体运营中,“内容为王”是关键。在这个信息爆炸的时代,任何人都可以发出属于自己的声音。如果从业人员观察事物的角度足够巧妙,观点足够犀利,就能写出具有鲜明个人特色的、原创性的、有干货的文章,就很容易引起受众的关注。任何不具备内容创作能力,且只会抄袭或改编他人原创内容来冒充是自己原创作品的人,只能成为他人信息的“搬运工”,无法为自己的账号吸引更多的流量。

3.带有创意的策划能力

当前,很多新媒体平台上的账号之所以备受欢迎,就是因为他们总能创作出颇具创意的内容。作为从业人员,要想打造独具特色的品牌,创意是必不可少的一个重要因素。只有不断地给受众创造惊喜、不断地提供讨论话题、不断地给受众创造价值,才能吸引受众长久关注。在这个“人人都是自媒体”的时代,光有创意还是远远不够的,从业人员还要具有将创意转化为操作方案的策划能力。

4.洞察受众心理的能力

受众群体细分化是新媒体时代的一个基本特征。在新媒体运营过程中,从业人员会逐渐发现即使自己发表的言论非常理智、中肯、客观,也无法让所有的人都信服;即使自己的文章风趣幽默,也会有人不喜欢,而且喜欢与不喜欢的人往往会形成非常分明的阵营。从业人员无法赢得所有人的喜欢,但能够选择一个目标群体来进行重点经营。因此,一名优秀的从业人员应该具备洞察目标受从心理的能力。

5.人际沟通的能力

新媒体运营不是一项独立的工作,而是需要各个部门的通力合作,因此各个部门之间需要进行有效的沟通。一方面,从业人员需要做好内部沟通,能够将产品需求、设计需求、文案需求、客户数据等信息准确地传递给各个部门;另一方面,从业人员还要做好客户的沟通工作,随时了解客户的需求并收集客户的反馈意见或建议。

6.数据分析能力

大数据技术为新媒体产业的发展提供了新的技术支持。具体来说,大数据分析对新媒体信息编辑的价值主要体现在4个方面:分析并掌握市场动态,帮助从业人员把握市场变化;分析受众行为特征,帮助从业人员寻找高价值的优质客户;挖掘受众需求,为制订具有针对性的营销计划提供数据支持;检测新媒体平台上账号的运营情况,加强运营管理。因此,从业人员需要懂得基本的数据分析,会使用Excel或其他一些更专业的数据分析工具进行数据总结、数据预设等处理。

虽然目前各个平台都为受众提供了强大的数据分析工具,如百度指数、微信指数、淘宝指数、头条指数等,且它们都为受众提供了非常直观的数据表现,但是数据单纯地放在那里是没有太大意义的,只有通过数学模型和比例关系将它们整合到一起,才能让这些数据充分地发挥作用。这些数据并不是孤立的,而是相辅相成的,只有学会分析数据,才能真正地了解这些数据背后所代表的信息。

7.学习新知识,快速接受新事物的能力

新媒体的表现形式日新月异,从业人员必须能够随时随地接受新鲜事物,能够熟练地运用各种新媒体平台,如抖音、快手等各类App,并结合这些App的特点开展有效营销。

8.运用各类新媒体工具的能力

所谓“工欲善其事,必先利其器”,从业人员还需要熟练使用一些信息编辑工具。从寻找热点、构思选题到图文排版、制作音频和视频,从业人员应该熟悉每个环节可用的工具及其使用方法,这样才能高质量、高效率地完成各项工作。