第156章 柳相文的提议

客户满意度对4S店来说，不仅仅是一项考核指标，也是拿厂家返利的关键，

简单点说，一家4S店的客户满意度得分越高，从厂家拿到的返利越多，是一项很关键的收入来源，所以总经理蒋平辉很看重得分结果。

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