信条:成就非凡事业的20条原则
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CHAPTER 1
第1章 内因是先决条件

真理最危险的敌人不是谎言,而是深信。

——弗里德里希·尼采(Friedrich Nietzsche)

人们对亿万富豪的看法受刻板印象的影响之深,令人震惊。亿万富豪在社会中仅占0.00002%,普通人对他们的真实情况知之甚少。

媒体也只挑一些浮华世俗的形象和戏剧性的事件大肆报道,以此引发和传播羡慕情绪,使人们对他们的误解进一步加深。媒体的刻画被大众当作事实,但实际上存在严重曲解,与现实相去甚远,至少就白手起家的亿万富豪而言是如此。

让我们先来反驳几个最常见的误解。接下来的内容将会帮助你初步认识本书采访的杰出人物,带领你进入他们的世界。

对亿万富豪的误解之一:他们都出生于富裕的发达国家

如果你认为只有出生在富裕的发达国家才能成为亿万富豪,那你就错了。纳拉亚纳·穆尔蒂的成功故事就是最好的例子。

1946年,纳拉亚纳·穆尔蒂出生于印度,那是当时世界上最贫穷的国家之一。他小时候家徒四壁,他们全家都只能坐在地板上,晚上也只能躺在地板上睡觉。父亲建议他慎重选择爱好,以免耗尽微薄的预算。于是,他选择了阅读、听音乐和与朋友聊天。但家里买不起报纸,他只能去公共图书馆看报纸。

20世纪80年代初,印度不仅是世界上最贫穷的国家之一,还是最敌视自由企业的国家之一。印度政府制定了一系列限制措施和荒唐的规章制度,在印度做生意简直难于登天。其结果是印度政府极度腐败,政府官员甚至有权决定企业的生死,印度的经济也因此遭到扼杀。

1981年,纳拉亚纳·穆尔蒂与几位伙伴共同创办了一家软件公司——印孚瑟斯(Infosys),遇到了各种几乎无法解决的难题。频繁发生的电力短缺问题反而是其中一个较小的障碍。

试想一下:如果没有电脑,你能经营软件公司吗?

印孚瑟斯公司当时就没有电脑。为什么会这样呢?

因为在印度,进口电脑需要先拿到政府颁发的许可证。

纳拉亚纳·穆尔蒂告诉我,为了拿到许可证,他花了三年时间,总共往返德里50次。然而,与创业遇到的其他困难相比,能用时间解决的问题根本不值一提。印孚瑟斯公司总部位于班加罗尔,与德里相距约2414公里(比从纽约市到佛罗里达州迈阿密的距离还多320公里)。他没有钱坐飞机,只能坐火车,单程就需要两天时间。前面已经提到,因为官僚制度的要求,他不得不往返德里50次;算一算他三年下来的旅程,光是乘坐火车的时间就达到200天!

现在,你可能会问:整整有三年时间没有电脑,他们怎么可能把软件公司经营下去?他们是怎么编写程序的呢?

他们找到了一位比较好说话的美国客户,客户允许他们用他的电脑编写程序。于是,其余六位联合创始人一起前往美国执行这位客户的项目,纳拉亚纳·穆尔蒂则留在印度,继续办理许可证的各种手续,以便公司能够尽快进口电脑。

沟通是另一个难题。纳拉亚纳·穆尔蒂告诉我,印度公司平均要耗时5~7年才能安装一条电话线。等待时间如此之长,除了因为技术落后,还因为退休的政府官员拥有特权,可以优先安装电话线。

这里有一个显而易见的问题:在电子邮件问世前的时代,没有电话,纳拉亚纳·穆尔蒂如何与远在美国的同事和客户沟通呢?

他只能定期去邮局,用公共电话联系他们。

我问他,如果在美国的同事需要与他联系,那怎么办。他微笑着回答说:“唉,那就没办法了,他们联系不到我。”

经过一年的努力,他们终于安装了电话线。但是,这并不一定意味着可以对外联络了,尤其是打电话到美国。大多数时候,他们的电话线没有信号;即使有信号,电话通了也经常是忙音。

如前所述,他们花了三年时间才获得进口电脑的许可证。但是,有了许可证,他们也没有钱买电脑。更麻烦的是,他们正在开发的软件需要使用一台微型电脑,价格高达数十万美元,公司根本付不起。印孚瑟斯公司是七位创始人各自拿存款创建的,总资金只有250美元。纳拉亚纳·穆尔蒂还面临另一个问题,但这个问题也让他创造了另一个奇迹,这一点我们稍后再讨论。

购买了电脑并顺利安装之后,原先在美国的六位联合创始人返回印度继续工作。但是,他们必须克服的官僚障碍并没有消失。现在,他们要想办法把编写的代码交给远在美国的客户。那时互联网尚未问世,无法直接用电子邮件将代码发送给客户。唯一的办法是将程序保存到磁带上,通过传统的邮寄服务寄送到美国,然后客户再将磁带里的程序安装到自己的电脑上。不幸的是,这个方法在印度和美国之间行不通。

为什么行不通呢?因为从印度寄往美国的所有包裹都需要通过印度海关。而海关官员大约需要两周的时间才能处理完海关手续。也就是说,印孚瑟斯公司从印度寄送的代码,需要经过三周时间才能到达美国的客户手中。之后公司每次修改程序,都需要再等三周才能收到客户的反馈。结果,项目时间无限延长,结项之日遥遥无期。这是无法接受的。对企业来说,这样做无异于“切腹自杀”。他们必须大幅缩短交货时间,以缩短生产周期。

他们是如何解决这个问题的呢?他们想出了一个办法:将代码打印出来,然后传真给美国负责该项目的印孚瑟斯员工,然后由这名员工将代码输入客户的电脑。当然,这会增加额外的操作,而且代码还可能输错,但是,这个办法使他们的软件交货速度有了显著提升。

他们遇到的挑战还不止这些。你可以想象一下,在印度这样贫穷的发展中国家创建公司,到底要面对多恶劣的条件,要克服多少障碍。

在采访纳拉亚纳·穆尔蒂时,我自己也亲身体验了一些状况。当时德里的温度高达45摄氏度。无论是体力劳动还是脑力劳动,这样的高温都不适合工作,但这就是印度人日常的工作环境。

如今,印孚瑟斯公司已经是印度最富裕、最先进的公司之一,能为员工提供最好的工作条件。我采访纳拉亚纳·穆尔蒂的地点是德里印孚瑟斯公司专门接待贵宾的客房,当然,客房里有空调。

但是在采访期间,我们面临了突发情况:突然停电,空调系统停止运行了。我们尝试重启空调系统,但徒劳无功,温度迅速上升,房间里很快就热得令人难以忍受。纳拉亚纳·穆尔蒂叫来了一组维修人员。摸索了10分钟后,空调系统终于重新启动。然而,五分钟后又停电了,空调系统再度瘫痪。这次我们决定不管空调了,因为不想再耽误时间。

那一次的经历让我稍微体验了一回在现代印度工作的滋味。从未到过印度的读者,你能想象30年前印度和印孚瑟斯公司还很落后时的工作环境吗?你能想象在那种环境下工作有多艰难吗?

如今,纳拉亚纳·穆尔蒂已经是亿万富豪,印孚瑟斯公司也成为世界上人员规模最大的软件公司,旗下员工光是程序员就超过了20万,超过微软、苹果、谷歌的总和。2003年,纳拉亚纳·穆尔蒂获得安永全球企业家奖,成为世界上最优秀的企业家。

可见,并非只有出生在富裕的发达国家才能成为亿万富豪。事实上,纳拉亚纳·穆尔蒂不仅自己是亿万富豪,他还帮助六位联合创始人成为亿万富豪,他的公司有至少4000名员工跻身百万富翁。

大多数人没有意识到的是,发展中国家的财富增长速度远超工业化国家,亚洲的亿万富豪人数在2016年就已经超过了整个北美。

在调研过程中,我偶然发现了移民亿万富豪这一现象。没错,在白手起家的亿万富豪中,有相当高比例是离开原籍国之后才发迹的。他们来自贫穷或饱受战乱的国家,虽然一无所有,最终却能够找到成功之路,创造出巨额财富。我们在本书稍后章节再详细讨论这个问题。

对亿万富豪的误解之二:他们都有富裕家庭作为后盾

如果你认为,只有生在富裕家庭才有可能成为亿万富豪,那么你很可能不知道穆赫德·阿利塔德的故事。

穆赫德·阿利塔德出生在叙利亚沙漠的一个游牧家庭,是贝都因人,习惯住在帐篷里。他们在可以找到水源的地方搭建帐篷居住、放牧,一直生活到牲口吃光了植被,再也无法放牧为止。然后,他们把帐篷拆卸、折叠,到更远的地方寻找更好的牧场。

穆赫德·阿利塔德一出生就被父亲抛弃。他和母亲都被父亲赶出了家门。穆赫德·阿利塔德被迫和母亲在部落边缘地带流浪。他的生命丝毫不重要,甚至没有人记得他的出生日期。直到现在,他也不知道自己生于何年何月。他告诉我,他的子女想为他庆祝生日,于是他自己编了一个日子作为自己的出生日期。

这个如同狄更斯笔下描述般悲惨的故事还远未结束。穆赫德·阿利塔德四岁那年,母亲去世了,他的祖母承担起抚养他的责任。祖母认为他是做牧羊人的命。她不想送他上学,因为她认为“无所事事”的人才去上学。每天,穆赫德·阿利塔德都会偷偷离开家,赤脚穿过沙漠,步行数英里[1]到附近的村庄求学。

他没有纸笔,老师给了他笔记本和铅笔。他没有穿鞋子,没有带任何东西,身上只穿着一件破旧的早已不合身的吉拉巴(一种连帽长袍)。

穆赫德·阿利塔德曾多次试图向父亲索要基本的生活必需品,但总是遭到父亲的拒绝和羞辱,有时甚至被殴打。

然而,在穆赫德·阿利塔德上三年级时,奇迹出现了:他收到了父亲送给他的礼物——一辆旧自行车。这是父亲送给他的第一份礼物,也是唯一的礼物。

有了这辆自行车,穆赫德·阿利塔德第一次展现出企业家天赋。他把自行车租给同学,赚了一点钱。虽然金额不多,但足够让他购买一些学习用品。

穆赫德·阿利塔德意识到,读书是他摆脱困境的唯一机会,于是他勤奋学习。很快,他就成了当地最优秀的学生之一,还获得了出国留学的奖学金。

多年后,穆赫德·阿利塔德完成学业,接手了法国一家破产的脚手架公司,将其发展成为全球脚手架行业的领导者。在接下来的30年间,阿利塔德集团增加了200多家公司。

如今,穆赫德·阿利塔德已成为亿万富豪。2015年,他获得安永全球企业家奖,成为世界上最优秀的企业家。

因此,如果你认为,亿万富豪必定有富裕家庭作为后盾,那你就大错特错了。穆赫德·阿利塔德生为贝都因牧民,生活在一个贫穷国家,从小在部落边缘流浪。他的家庭抛弃了他,认定他只能成为牧羊人。但这一切并没有阻止他走向成功。这就证明,无论什么出身的人都可以成功。

从我与白手起家的亿万富豪打交道的经验来看,他们当中有相当一部分人的童年并非无忧无虑、备受爱护。由于环境所迫,他们从很小就开始为自己的人生负责。我们在后面的章节再详细讨论这个问题。

据统计,全球超过70%的亿万富豪都是白手起家的,也就是说,他们并非出生于富裕家庭。他们仅仅依靠自己的力量,不需要穷尽一生就能创造出至少10亿美元的惊人价值,这件事情本身就很不可思议。

反过来说,通过继承财产成为亿万富豪的人还不到三成。在这之中,还有相当一部分并非生来富有,而是继承了配偶的遗产。

总之,亿万富豪都生于富裕家庭并终生享受富裕生活是一种刻板印象,实际上可能只有四分之一的亿万富豪符合这个印象。

对亿万富豪的误解之三:他们都在顶级名校接受高等教育

如果你说,纳拉亚纳·穆尔蒂和穆赫德·阿利塔德之所以取得成功,是因为他们在面临诸多困难的情况下仍然接受了良好的正规教育,我认为这样说有一定道理。但是,有很多亿万富豪并没有接受良好教育,又该怎么解释呢?难道所有亿万富豪都毕业于顶级名校吗?

曹德旺在中国福建省的一个贫困村庄长大。在他出生后,他的父亲由于一直忙于生意上的事务,连名字都没有为他取。根据中国的文化传统,取名字是大事,父亲应该给孩子起名。

结果,这个男孩在九岁之前都没有真正的名字,只有一个小名。母亲含辛茹苦抚养他和五个兄弟姐妹长大。

根据法律,适龄儿童必须到学校接受教育。但由于家境贫寒,他家里一直供不起小孩上学。直到九岁时,他终于去上学了,可是他仍然没有名字。登记入学是一定要有名字的。于是,经过深思熟虑,他的叔叔给他取名为“德旺”。

一开始,曹德旺对上学兴致勃勃,但后来他发现读书对他来说是一个挑战。在课堂上,他“如坐针毡”,既焦躁又难受。他生性顽皮,老师们都不喜欢他。他的问题不是成绩不好,而是行为乖张。他很小就被贴上了“坏孩子”的标签。每当老师转身在黑板上写字,他就站起来模仿老师的动作,逗得同学们哈哈大笑。

在曹德旺10岁那年,父亲终于从上海回来了。每天晚上,他都让曹德旺去酒铺给他买酒。在回家的路上,他会偷喝父亲的酒,一开始只是抿一小口,后来就越喝越多。没过多久,他就养成了喝酒的习惯。

每天早上,曹德旺都要早早起床去捡烧炉子的柴火。因为起得早,到了下午他就昏昏欲睡。有一次,他在课堂上睡着了。当着同学们的面,校长辱骂了他一顿。曹德旺感觉这是奇耻大辱。

他也因此辍学了。事实上,他的家人还为此松了一口气,因为家里无论如何也负担不起他的学费了。

由于没有什么文化,14岁的曹德旺成了村里的受气包。他被安排照顾生产队的一头母牛,每天放牛挣的工钱几乎不够养活自己。但没人愿意把更重要的工作交给一个目不识丁、流里流气的少年。曹德旺的人生跌入谷底,但同时迎来了转折。

在那段时间里,他没有自暴自弃,他决心要不惜一切代价摆脱贫困。于是,他打定主意要自学文化知识。一开始,他拿哥哥的课本自学,一边放牛,一边看书学习。可是,课本上好多汉字他都不认识。他向哥哥请教,但他不认识的汉字太多,哥哥也渐渐地感到不耐烦。

不认字的难题可以通过查字典来解决。但是,买一本如《新华字典》这样的好字典在当时要花0.8元。对他这个放牛娃来说,那可是一大笔钱。此时,曹德旺首次展现出不同寻常的生意天赋和不屈不挠的意志。

他每天早早起床,在去干活之前,他先到河边割草,把草卖给村里的马倌,帮他们免去割草料的麻烦。马倌付给他的钱不多,但他把每一分钱都存起来。攒了整整一年之后,他终于买了一本《新华字典》,至少可以看懂汉字了。他一个字一个字地查字典,直到能看懂课本上所有汉字为止。

曹德旺不满足于从课本中学习知识,他还想阅读其他图书。为了理解书里的概念,他需要一本《辞海》。毋庸赘言,《辞海》的售价比字典更高,买一本就要花3元。他又开始存钱,花了三年时间才存够钱买了一本《辞海》。

时间一年一年过去了,曹德旺坚持自学,逐步提升自己的文化水平,他的努力也最终得到了回报。多年来,他从事过许多工作,担任过许多职务。他贩过果蔬,卖过烟草,种过木耳,做过建筑工人、发动机修理工、厨师、推销员、采购员和厂长。最终,他成为企业家,创立了福耀玻璃——现在世界上最大的汽车玻璃制造商。

2009年,在人生跌入谷底近50年后,曹德旺获得安永全球企业家奖,成为世界上最优秀的企业家。如今,他已经是亿万富豪。

曹德旺没有从任何学校毕业,也没有读过任何一所大学。他出生在一个落后的地区,生长于一个贫寒的家庭。尽管如此,他仍然成为目前中国最富有的人之一。

因此,如果你认为,要成为世界富豪,必须出生于富裕的发达国家,必须有富裕家庭作为后盾,必须在顶级名校接受高等教育,那你不仅对他们持有误解,也低估了你自己的能力。如果你认为只有具备这些条件才能成功,那你就会压制自己的潜能,限制自己的成功上限。大多数白手起家的亿万富豪都不完全具备这些条件,很多和曹德旺一样的亿万富豪连一个条件都不具备。那些条件只是迷思,没有事实依据。

我从亿万富豪身上学到的经验就是,外部因素并不是成功的先决条件。

那么,为什么一些人站在看似毫无希望的起跑线上,最终却取得令人难以置信的成就,而另一些人生来就拥有最好的条件,结果却一事无成,一生庸庸碌碌呢?

事实证明,能否成就非凡事业,取决于你是否充分发挥一系列内在因素的作用。这些内在因素是亿万富豪的共同特征,我把它们称为“成就非凡事业的原则”。其中第一条原则是,尽管有重重阻碍,要相信自己能克服一切不利条件,甚至正是因为身处逆境,你才取得了非凡成就。要在生意场上出类拔萃,依靠的不是外部因素,而是你的内在因素。

在接下来的章节里,我将会逐一介绍成就非凡事业的其他19条原则。

——心志不专者认为只有条件成熟、万事俱备才能成功,但无论条件多么完美,总会有一些因素阻碍他们采取行动。

——百万富翁将自己的人生牢牢掌握在自己手中,但仍然相信成功要依靠有利条件。

——亿万富豪知道自己拥有成功的内在因素,无论遇到任何外部因素的阻碍,他们都仍然能在生意场上大展宏图。


[1]1英里=1609.3米。