2. 发现并改正缺点——思考性的关键

思考性的关键在于，通过思考你能改正缺点。对公司来讲，就是要经常发现并改善公司存在的问题；对公司的每一个员工或干部来讲，就是要经常复盘自己所负责的工作，思考做得不足、需要改进的地方。如果每个人每个月改正一个缺点，然后加以记录，进行定期地总结和检讨，日积月累，缺点就会离我们越来越远。其实这个道理大家都知道，但很多人就是知道怎么做却不去做。

香港亨达集团的产品和技术更新换代非常快，这源于集团的一个重要理念，叫作“学习是第一生产力”。集团内部有个亨达大讲堂，在这个大讲堂里，员工们可以自由地说出自己的想法，并提出改进的意见。上下级之间不断地切磋，同级同事之间不断地交流，借由这种方法，来激发每个人的想象力。

光发现问题还不够，一定要思考如何解决问题。亨达集团的做法给了我们启示，我们应该要求自己的员工，让他们对自己所负责的工作提出改进意见。管理者要经常问员工三句话：你喜欢目前的这份工作吗？你觉得这份工作用到你的长处，发挥出你的强项了吗？对于你做得不好的地方，你想到什么改善的方法了吗？

此外，在进行员工考核的时候，我们都非常喜欢用形容词，比如郑小姐为人很和气、老袁很有魄力、小金很上进、老左很执着等，这些都叫作性格描述。我的建议是，进行员工考核时，不要作性格描述，应该把重点放在缺点改正上，改掉缺点比性格描述要重要，因为它直接关系到公司的生产经营状况。