第1章 管理认知

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【案例 1-1】在美国的奥克拉荷马州的土地上发现了石油，该地的所有权属于一位年老的印地安人。这位老人终生都在贫穷中，一发现石油，顿时变成了有钱人，于是他买下一辆卡迪拉克豪华轿车，买下一顶林肯式礼帽，打了蝴蝶领结，并抽一支黑色的大雪茄，这就是他出门时的装备。每天他都开车到附近的小奥克拉荷马城。他想看每一个人，也希望被每一个人所看到，他是一个友善的老人。当他开车到城镇时，会把车一下子开到左边，一下子开到右边，来和所遇见的每个人说话。有趣的是，他从未撞过人。理由很简单，在那辆大汽车的正前方，有两匹马拉着。当地的技师讲，那辆车没一点毛病，这位印地安老人永远学不会插入钥匙去开动引擎。汽车有100匹马力，而大家都认为只有两匹马力而已。

案例启示：我们应该学会如何“插入钥匙去开动引擎”，调动车子上的一切元素，让车子开起来，到达目的地。而插入怎样的钥匙？如何开启引擎？怎样让车尽快到达目标？就是管理。请大家分析：① 如果交给你一个工厂（就像老人的车子），你将如何做才能使工厂效益最佳？② 你理解的管理是怎样的？

本章将通过理解相关知识要点、基层管理岗位应用与模拟训练的方式，使大家认知管理。