至·思·行:从达沃斯开始的思考:用“天下的眼光”做“天下的生意”
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泰普斯科特的警示

在达沃斯,只要留意,能够了解到许多新的概念和想法。2008年达沃斯年会期间,有一次在参加了一场关于移动通信未来发展的研讨会之后,我去会议中心的存衣处取大衣准备离开。突然,一位先生与我打了招呼,并交换名片,他的名字是唐·泰普斯科特(Don Tapscott),并送给我一本他写的书,书名是《维基经济学》(Wikinomics)。他建议我读读此书,并告诉我此书很快就会有中译本。唐·泰普斯科特是加拿大人,著名的新经济学家和商业策略大师,研究突破性技术在生产率、商业效能、竞争力等方面的作用,并出版过许多畅销书。他送给我的那本书其主要观点是通过互联网开展大规模协作,形成一种新的供应链组织方式,产生强有力的新生产模型。他说:“在商业中,也许从来没有比今天更激动人心、也更加危险的时候了。稳定消失了,创造一家永远不会被技术颠覆的企业的想法行不通了。”他认为,以网络为基础的大规模协作就是这样一种可以颠覆传统生物链的利器。

我读了这本书,书中说:

从免费的互联网到公开的软件资源,再到全球外包平台,这些新的基础设施使得千千万万的个人或小制造商以一种过去只有大公司才能做到的方式制造产品,进入市场,并取悦消费者。这就导致了新的协作能力和商业模式的出现,并将使那些做好准备的公司受益,而那些未能作出调整以适应这种模式的公司将被淘汰。

现在人们可以分享知识、计算能力、宽带和其他资源,以创造一系列广泛的任何人都可以使用或修改的开放的产品和服务。而人们为数字共享作出自己的贡献时,只需要花费极低的成本,这使得集体作业更具吸引力。确实,对等协作生产正是一个社会性的活动,个人所需要的只是一台电脑、一个网络连接,以及积极投身其中的热情。

有趣的是,他在书中多次谈到了在这场变革中电信运营商的角色。他说,

一谈到网络,好莱坞和电信运营商算得上是同道兄弟,他们都面临着创新者的挑战。电信运营商面临的最大问题是,在一个免费的互联网电话盛行的世界,电信运营商的主要赢利来源——话音收入将会遇到前所未有的挑战。当然电信运营商也可以用减价的方式来抵制,但这甚至可能会加速这种变迁,因为互联网电话的成本远低于传统电话。

我不知道唐·泰普斯科特先生推荐我读此书是否有向我提出警示的意思。其实,这确实是电信运营商们非常关注的问题。书的封面上印着“谷歌CEO埃里克·施密特隆重推荐”,不错,埃里克·施密特先生在此前就与我说过类似的话。

不管怎么样,我很感激泰普斯科特先生,实际上,他所提出的以网络为基础的大规模协作涉及微博、短信、邮件、聊天等各种形式,手机就是实现这些形式的载体。我们感到乐观的是,这些新的形式在给电信运营商带来挑战的同时,也带来了新的前所未有的发展机会。

不久,我就拿到了该书的中文版,书名是《维基经济学:大规模协作如何改变一切》,由中国青年出版社出版。后来,泰普斯科特还到中国访问并作演讲。有一位听过演讲的朋友告诉我,泰普斯科特先生在演讲中还谈到了我在达沃斯论坛上关于移动通信未来发展的谈话,以及他与我的短暂会面。

在达沃斯,经常会有上面所说的情形出现。