1.4 从“五毛党”到删帖公司——舆情控制与反控制

最早的舆情控制是从BBS开始的，不同于门户网站的新闻有严格的审核制度，BBS的即时交互性使得大家讨论的内容往往是变化且交互的，因此，舆论的方向也有可能变化，于是有些组织或者个人为了获取舆论的支持，往往会雇佣一些“五毛党”按照他们的意图去灌水和跟帖。

早期的“五毛党”通过建立大量的QQ群吸引网络上的人，并利用QQ群发、板砖式发帖和跟帖等方式达到控制舆情的目的。但是这种方法不仅耗费精力，而且需要大量的网络兼职人员，操作困难，投入较大。随着技术的发展，利用爬虫技术采集真实用户发帖、跟帖的语言文字和语气语态，批量注册账号，利用不同的IP地址发帖，以模拟真实用户引导舆情的形式开始出现。实际应用过程中，往往是手工操作和程序化操作并存，针对不同的平台采取不同的方法，或兼而有之。

那么删帖公司又是如何控制舆情并消除影响的呢？其实，很多删帖公司并没有所谓的“内部人士”去帮忙删帖，而是想办法制作大量的反向舆情去淹没所要消除的“危机”新闻或者帖子，所谓的“剧情反转”幕后很可能有团队运作的因素。

互联网发展到今天，已经不是某个网站或论坛的一篇帖子就能绊倒某个组织、某个人的时代了，大家拼的是转发数量和频次。于是有些组织和个人恶意制作一些负面信息，人为编制新闻或内部消息造成互联网的负面舆情，然后找到当事人进行勒索的情形开始出现。前段时间，国内某知名财经网站的主编就因此被捕，其实他们的操作方法很简单，首先利用网站的知名度对一些上市企业发出负面新闻，通过这些不良舆情引发企业的股市波动，然后再以公关公司的名义找到被报道公司提出提供“舆情咨询”业务，并收取高额费用，如果企业屈从，则删除不良信息；如果企业不从，则进一步大肆宣扬。这种强盗式的勒索行为披露以后引来业界的声讨，其实该财经网站既不是唯一一家使用这种模式的媒体，也不是收益最大的一家媒体，还有很多个人和组织先在众多媒体和平台发布负面信息制作舆情矩阵，再等着企业上门苦求删帖，这些制作来的“生意”既不费力气，又不用公关。下图是某贴吧发帖机的界面，这种软件可以模拟各种手机客户端和PC端，并执行发帖、回帖和抢楼等操作。