第一章 开门的钥匙——认识市场营销

-市场营销就是“有利益地满足需求”。

——菲利普·科特勒

【学习目标】

1．理解市场营销的概念及营销工作中的主要术语。

2．理解市场营销理念的演进。

3．了解营销工作岗位，树立营销职业道德。

4．理解营销工作过程和营销组合工具。

【思维导图】

【营销实战】

海岛卖鞋

一家鞋业公司派两名推销员甲和乙到东南亚某海岛进行调研，过了一个星期，两人几乎同时通过越洋电话向老板汇报，但汇报的内容却大相径庭。销售人员甲汇报说，他走遍了海岛，发现这里的人几乎都不穿鞋子，没有穿鞋的这种需求，自然也就没有市场。与甲的沮丧相反，销售人员乙十分兴奋地汇报说，他走遍了海岛，发现这里的人几乎都没有鞋，海岛鞋业市场潜力很大，机会难得，公司应马上寄出一批鞋子让他和甲留在这里销售。

（资料来源：营销中国网）

思考：1.你赞成以上两位营销人员的观点吗?为什么?

2．你认为营销者应该如何认识“市场”?如何认识“营销”?