中国创意产业发展报告(2022)
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(五)文化大数据领域

文化大数据领域以提供涉及文化的数字化产品及服务为人们所知。在这一领域,数据作为基础性资源推动资本积累和再生产发展。随着互联网、物联网、云计算、人工智能等新兴信息技术的发展,个体和组织的活动痕迹能够实现实时记录,形成海量数据,并可以对这些数据进行加工、分析、传播和利用,提供高附加值的数据产品和增值服务。我国文化大数据产业诞生并兴起于腾讯、阿里巴巴等互联网公司大举进军文化产业,传统影视、游戏等文化企业则凭借其优势资源及创新技术入局,字节跳动等原生大数据公司横空出世,多元布局激发整个产业链价值提升,将大数据技术引入文化创意产业,通过大数据分析和网络营销,刺激和拉动文化创意产品的消费需求,改变传统文创产业的运营模式。

文化大数据最直接的、广为人知的应用场景是文化产品和服务的精准营销。通过大数据、人工智能等技术,对大规模人群的喜好数据进行分析,明确细分目标受众的品位和需求,形成对消费者全面完整、详细精准的认知,清晰的用户画像可用于进一步深度洞察需求,进而引导需求,实现个性化推荐和精准式营销,在此基础上还可以挖掘潜在需求,创造出适销对路的文化产品。字节跳动旗下的今日头条主要是依靠人工智能维持运作,根据读者的点击习惯,洞悉用户喜好,大量推送相关的内容,在感官上服务用户,形成较高的用户黏着度。相比之下,同时期的以腾讯、新浪、网易和搜狐为代表的传统资讯类软件采用的还是旧式的人力编辑模式。今日头条模式一举成为爆款。

文化大数据同样可以作为服务宏观行业管理的利器。行业主管部门决策离不开翔实、可靠的行业发展信息。大数据的统计分析数据大、干扰性少、反映面广,而且真实、客观、可靠、准确,更能反映企业、消费者等行业主体的真实动态。政府部门通过大数据可以更快地获取和验证行业数据,针对行业发展现状和问题开展多视角、多层次、多维度分析,服务于政策制定和评估,提高政府决策效率,降低决策风险和成本。