2.2 W3C/WAI

万维网的发明者蒂姆•伯纳斯-李（Tim Berners Lee），在欧洲核子研究组织开发了万维网的雏形，相应地也开发出第一个Web服务器和第一个浏览器。为了能让万维网成为创意和效率的工具，给使用者提供更好的共享与信息获取交流环境，1994年，蒂姆在麻省理工学院创立了W3C，联盟吸收那些愿意建立万维网标准、提高万维网质量的公司，一起进行技术标准的开发、技术文档的整理汇总工作。

目前，W3C是Web技术领域最具权威和影响力的国际中立性技术标准机构。而W3C遵循了蒂姆的愿景，保持它的两个基本设计原则：Web for All和Web on Everything。其中的Web for all则是最早关注信息无障碍特性的前提条件。

1997年2月，W3C为了提升Web的可访问性，成立了Web无障碍推进组织（Web Accessibility Initiative, WAI）。该组织制定了一系列的关于Web无障碍的标准、规范、检测方法、技巧，并与世界各地的政府、商业、NGO携手合作，在全球范围推动信息无障碍的标准。

对于W3C/WAI而言，Web无障碍（Web Accessibility）是指：“使人人都能进入网络并享受其服务，无论其硬件及软件、网络设备、母语语种、文化、地理位置或身体及精神状态如何”。同时，Web无障碍的发展目的是：为残障人士获取他们所需要的信息、知识、教育与文化提供方便。这不仅是指使用辅助技术设备（如点显器）与特殊软件（如读屏软件）访问Web内容的视障人士，也涉及那些暂时遭遇境遇障碍的普通人。

尽管W3C/WAI发布的Web无障碍标准、规范和技术文档并非强制性的，但是该组织在这个领域所做出的贡献以及影响非常深远，各个国家在涉及无障碍相关的立法、国家标准、行业规范时都会参照W3C/WAI的标准进行开发和完善。

2.2.1 Web内容无障碍指南

W3C/WAI发布的最有影响力的标准是Web内容无障碍指南（Web Content Accessibility Guidelines, WCAG）。

WCAG的当前版本为2.0，即WCAG 2.0，发布于2008年12月，2012年正式被吸纳为ISO/IEC标准，这意味着，ISO成员国如果有计划制定相应标准时，会以此标准作为主要参考范本。

WCAG 2.0定义了如何使残障人士更方便地使用Web内容的方法，也涉及一些建议，这些建议可使Web内容更容易访问。遵循这些建议和原则，能够让Web内容更容易为广大残障人士所接受。

该标准的4大原则是：可感知性，可操作性，可理解性和鲁棒性，作为信息无障碍这个领域的主要基础。

原则之下是准则，提供的12项准则是为了达到一个基本目标：Web的开发者应努力使内容更容易让不同症状的残障用户访问。准则是不可测试的，但提供了框架和总体目标，以帮助作者了解成功标准和更好地实现该技巧。

对每一个准则，提供了可测试的成功标准，以允许WCAG 2.0被用在需要进行需求和一致性测试的地方，例如设计规范、采购、管理、合同协议。为了满足不同的群体和不同的情况，WCAG 2.0定义了一致性的三个级别：A级（最低），AA级，AAA级（最高）。对于文档里的每条准则和成功标准，也说明了范围广泛的各种技巧。

可以说，WCAG 2.0是当前比较完善的无障碍指导方针，虽然它偏重于Web，但是从四大原则的制定方针上，它已经覆盖了当前信息技术领域的大多数产品，并让这些产品至少做到有章可循。

WCAG 2.0作为一份衡量标准是很具有实际意义的，但是标准内容过于专业化，对于标准的使用者、实施者来说：残障群体的需求并不能完全了解，无障碍技术理解困难。所以参考起来并不简单，基于这种需求，在这个标准之下，也有如下4份重要的技术文档。

（1）如何符合WCAG 2.0（How to meet WCAG 2.0）：针对技术人员的快速参考，包括所有的指南、成功标准以及创作者正在开发和评估网页内容时可以使用到的技巧。

（2）理解WCAG 2.0（Understanding WCAG 2.0）：这是一个让技术人员理解和实施WCAG 2.0的指南。把WCAG 2.0的每一个准则和成功标准，分别总结成一个简短的，更容易理解的文档。

（3）WCAG 2.0技巧（Techniques for WCAG 2.0）：这份技术文档，包含实施过程中可能需要运用到的无障碍技巧以及常见错误集，对于每个技巧和常见错误，另附一份文档，其中包括描述、例子、代码和测试。

（4）WCAG 2.0文档（The WCAG 2.0 Documents）：这是一份简单文档，对于如何关联和链接技术文档，给出图示和说明。

同时，由于这份标准偏重于Web内容在无障碍方面的实施和开发，但是Web内容的开发、呈现并不是单一工具可以完成的，Web内容的呈现由用户代理实现，Web内容的开发工具则是由数以千计的开发工具完成，这也促使W3C/WAI围绕这两个方面，进行相应的标准开发和技术研讨。请参看开发工具无障碍指南和用户代理无障碍指南。

WCAG一直作为Web无障碍的标杆性标准，被各个国家引用，符合WCAG最低级别的网站，可以兼容大多数的视觉辅助工具和技术，如读屏软件和点显器，有助于视障人群访问互联网。但是由于引入的时间不同，部分国家是以WCAG 1.0版本为基础范本制定的国家标准，需要注意的是，W3C原则上已经不再推荐早期版本WCAG 1.0。

2.2.2 开发工具无障碍指南

开发工具无障碍指南（Authoring Tool Accessibility Guidelines, ATAG）当前版本为2.0，是W3C/WAI于2015年9月发布的推荐标准。

ATAG 2.0包含各种建议，帮助开发者创建对残障群体无障碍的开发工具，它面对两个部分的残障用户需求：①Web内容的开发者，在他们开发Web内容的过程，需要保证开发工具用户界面无障碍；②Web内容终端用户，这类开发工具创作的Web内容，也是无障碍的。

所以ATAG 2.0分为两部分：A部分涉及残障作者编辑工具用户接口的可访问性，残障作者可以更加容易地访问和使用这些工具；B部分涉及来自所有作者（不仅是残障作者）的编辑工具支持，这些工具允许、支持、促进了残障终端作者更易访问的Web内容的创建。该标准也提供支持和帮助文档，实施ATAG 2.0（Implementing ATAG 2.0）。

这个标准的另外一个目的是，确保残障用户在使用博客、微博、社交网站这类需要自己创建内容的网站应用时，可以无障碍地访问、无障碍地创造内容，并且确保创造的Web内容也是无障碍的，可以被辅助工具访问。

2.2.3 用户代理无障碍指南

用户代理无障碍指南（User Agent Accessibility Guideline, UAAG）当前版本为2. 0。到目前为止，UAAG 2.0是作为工作组备忘（Group Note），并且工作组也没有制定明确的计划将其推进到正式的推荐标准。这意味着，UAAG 2.0的标准文本已经完成，并识别出了一系列可以由浏览器等用户代理实现的技术特性，因为用户代理涉及过多的系统平台，W3C/WAI的工作组成员很难在各个方面达成一致，所以尚未完全通过可实现性测试。虽然如此，持续提升用户代理的无障碍访问能力的需求是现实存在的，该文档仍具有参考价值。

UAAG主要针对于Web浏览器、媒体播放器、辅助技术和其他用户代理，它向开发者和使用者解释了浏览器、媒体播放器及其他用户代理程序应该如何支持残障人士获取信息，并提供相关辅助技术。该技术文档也提供了一组基于UAAG的移动互联网信息无障碍的UAAG 2.0参考案例（UAAG 2.0 References），解释了移动终端上的Web浏览器如何借助UAAG为残障人士提供帮助。

UAAG 1.0在2002年12月就被批准发布，目前是一个稳定的推荐版本。2.0版本的开发是为了让未来的浏览器、媒体播放器及用户代理更具有无障碍特性，并提出进一步的要求，它基于用户技术和平台提供替代信息，并且结合了WCAG 2.0的一部分内容做了修订。

2.2.4 可及性富互联网应用

W3C/WAI的另一个重要技术规范是可及性富互联网应用（Accessible Rich Internet Applications, WAI-ARIA），当前版本为1.0。

WAI-ARIA提供无障碍访问动态、可交互Web内容的技术规范，为浏览器、媒体播放器、辅助技术的开发人员以及Web内容开发者定义了可以获得更广泛跨平台可访问性的方法。

互联网技术不断变化，尤其是Web技术发展非常迅速，很多新的技术不能很好地与辅助技术进行交互，例如动态的AJAX, JavaScript，都缺少无障碍接口，不能被辅助技术直接访问，为了弥补这个问题，WAI-ARIA定义了更丰富、更具有辅助特征的标签、角色，填补了Web技术开发与无障碍实施需求之间的沟渠。

比如说，Web开发者自创了诸多用户界面控件，这些控件允许用户实时地获取新的内容，且不必请求页面刷新。当用户在页面上使用例如扩展菜单以及拖曳功能等交互特性时，WAI-ARIA支持浏览器和辅助软件之间的这类操作，它也让Web、Web应用的开发者能够根据实际情况更好地去遵守WCAG 2.0的规范。同时，传统的互联网内容不再局限于Web，在某种程度上也覆盖了移动端的应用和特殊用户代理，更具有普适性。

WAI-ARIA 1.0是为自定义的控件提供适当的语义，从而让这些控件对于残障人士是无障碍的、可用的、可交互的。它也为了增强像HTML和SVG这样的宿主语言对语义化的支持，当开发者通过样式和脚本创建新类型的对象时，它为辅助技术明确阐述语义，而不要求辅助技术直接支持页面的语言。

简单来说，如果一个新的技术，因为实现某种特定需求，需要一个控件，这类元素很难很快地被辅助技术支持，因为浏览器的支持、辅助技术的支持，有时间上的滞后，这时可以使用WAI-ARIA明确说明这个控件是什么角色类型、什么属性，这样读屏软件这类辅助技术可以更直接地了解，并与之交互。

但是，理想的情况是，主要的宿主语言会逐步提供更明确的语义标签和可访问性标签，用以支持无障碍和辅助技术，而慢慢消除掉WAI-ARIA的各类特殊标签，但这也是这个规范的意义之一——刺激更多的可访问性标签产生。但在当前阶段，WAI-ARIA是作为弥补主体标准、宿主语言间缺少实质性、可访问性标签的主要手段，不可或缺。

注：本节指明的W3C当前版本指的是W3C的推荐版，推荐版是W3C的最稳定版本标志，较新的版本号作为开发稿、候选稿、审议稿，在最终发布前可能会有较大改动而并非W3C的稳定版本，除非有特别说明，参阅W3C文档时，应尽量参考推荐版本。